近日,福田區召開AI辦公智能體應用推進會,重磅發布督查任務編碼化智慧系統。該系統以人工智能為核心重構政務流程,實現辦文、辦會、督查全鏈條貫通,破解基層工作碎片化難題,在為基層減負的同時推動政務效能大幅躍升,成為福田數智治理的亮眼實踐。
“以前要反復錄入數據、跟進多個系統,現在一次錄入就能關聯反饋,重復工作少了,服務群眾的時間更多了。”基層工作人員的真切感受,道出了該系統的核心價值。據介紹,該智慧系統亮點紛呈:公文與會議自動關聯,會議決議一鍵轉為任務清單,無需人工重復錄入;AI智能體在任務推進關鍵節點提供多維度風險提示,提前規避流程漏洞;系統還能自動識別相同或相似任務,支持并表處理,真正實現“一次錄入、關聯反饋”,有效減少基層重復勞動。配套的“福田百科全書”,則整合各類政務資源,滿足工作人員查詢溯源需求,還能自動生成分析報告,讓政務工作精準化、智能化水平邁上新臺階。
作為福田“AI+政務”建設的重要成果,該系統的發布是人工智能+改革的縮影。近年來,福田區錨定人工智能先鋒城市核心區建設目標,持續發力人工智能應用落地:24小時在線的“AI福務管家”平臺,構建三大服務場景,政務咨詢秒級響應,線上辦事時間壓縮40%,已服務企業群眾超6萬人次,好評率超99%;“AI+民意速辦”模式獲評全國城市治理創新十佳案例,讓民意訴求得到快速響應、高效處置;AI+教育、AI+醫療等應用場景持續拓展,讓市民在家門口就能享受數智化帶來的便利。
福田區相關負責人表示,下一步將繼續深化“AI+”政務應用,持續拓展場景、優化流程,讓人工智能技術更好惠及基層及廣大企業群眾。