冬日午后，中心書(shū)城北廣場(chǎng)上掌聲如潮。12月15日，當(dāng)福田區(qū)第十三屆職工技能大比武的獲獎(jiǎng)?wù)邆兊巧项I(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，一幅生動(dòng)的“工匠群像”在深圳城市中軸線上閃耀亮相。他們是操控?zé)o人機(jī)精準(zhǔn)投放救援物資的“空中守護(hù)者”，是用AI技術(shù)優(yōu)化城市管理的“數(shù)字先鋒”，也是用色彩賦予城市時(shí)尚活力的“美學(xué)使者”……這場(chǎng)在福田區(qū)精心組織的活動(dòng)，不僅是一次技藝的展示，更是全區(qū)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革成果的生動(dòng)縮影。

　　“十四五”以來(lái)，福田區(qū)緊扣產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革主線，構(gòu)建起“技能提升、典型引領(lǐng)、組織拓展、普惠保障”四維驅(qū)動(dòng)的全新生態(tài)，將技能人才的培育、發(fā)展、服務(wù)與保障，深深嵌入城市高質(zhì)量發(fā)展的脈絡(luò)之中，為城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)鍛造堅(jiān)實(shí)人才基石，注入澎湃創(chuàng)新動(dòng)能。

　　技能提升：從課堂到賽場(chǎng)，構(gòu)建人才成長(zhǎng)的城市“加速器”

　　在福田，技能培育已成為一場(chǎng)與城市產(chǎn)業(yè)脈搏同頻共振的“精準(zhǔn)滴灌”。它被深度嵌入“20+8”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展節(jié)奏之中，成為一項(xiàng)持續(xù)賦能的城市人才“基礎(chǔ)工程”與“加速系統(tǒng)”。

　　創(chuàng)新打造“福工學(xué)堂”職工素養(yǎng)提升體系，持續(xù)激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人終身學(xué)習(xí)的工作熱情。午間，新一代產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，“福工學(xué)堂”的教室卻依然座無(wú)虛席。一家電子科技企業(yè)的后臺(tái)服務(wù)管理員小鄭和同事們步行僅兩分鐘，就從辦公樓來(lái)到了AI領(lǐng)航職場(chǎng)賦能課的現(xiàn)場(chǎng)。“下樓即課堂，學(xué)完就應(yīng)用，這種‘零距離’的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓提升技能變得像呼吸一樣自然。”小鄭的笑容里，充滿了對(duì)“充電”便利的滿意。這段短短的路程，對(duì)她而言，是切換工作與學(xué)習(xí)狀態(tài)的“快捷鍵”，更是通往未來(lái)職業(yè)新可能的起點(diǎn)。

　　這背后，是福田區(qū)總工會(huì)精心打造的“福工學(xué)堂”體系化建設(shè)工程。它創(chuàng)新構(gòu)建了 “6大資源鏈接、6大類課程、3大課堂模式、3級(jí)管理體系”的“6+6+3+3”全方位培訓(xùn)體系。課程內(nèi)容精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技等前沿領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了從“我們有什么教什么”到“產(chǎn)業(yè)需要什么、職工想學(xué)什么我們教什么”的根本性轉(zhuǎn)變。正是憑借這種以需求為導(dǎo)向的新模式，“福工學(xué)堂”成功入選2024年度全國(guó)工會(huì)重點(diǎn)工作創(chuàng)新案例。自2024年開(kāi)辦以來(lái)，已累計(jì)開(kāi)展線上線下精品課程400余場(chǎng)，覆蓋職工約20萬(wàn)人次，構(gòu)建起一個(gè)規(guī)模龐大、觸手可及的“終身學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”。

　　與課堂相呼應(yīng)的，是動(dòng)態(tài)升級(jí)的“技能賽場(chǎng)”。福田全市首創(chuàng)多層級(jí)、多項(xiàng)目、廣覆蓋的職業(yè)技能競(jìng)賽體系已經(jīng)成熟，近三年來(lái)連續(xù)承辦市級(jí)賽事，區(qū)級(jí)賽事設(shè)置數(shù)達(dá)20項(xiàng)居全市首位。今年的賽事從無(wú)人機(jī)應(yīng)急救援、色彩搭配，到咖啡師、人力資源管理師，已成為觀察福田產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的重要窗口——新技術(shù)持續(xù)擴(kuò)容，服務(wù)業(yè)專業(yè)化不斷加深，復(fù)合型技能需求日益凸顯。

　　典型引領(lǐng)：從創(chuàng)新到創(chuàng)效，打造技能生態(tài)的城市“賦能器”

　　如果說(shuō)課堂與賽場(chǎng)解決了“技能如何成長(zhǎng)”，那么，讓熠熠發(fā)光的技能價(jià)值被看見(jiàn)、被尊重、被傳承，則是激發(fā)全體產(chǎn)業(yè)工人內(nèi)生動(dòng)力的關(guān)鍵。福田區(qū)通過(guò)樹(shù)立標(biāo)桿、搭建平臺(tái)，將個(gè)體的“閃光點(diǎn)”匯聚成照亮全區(qū)的“聚光燈”，再將這些光源連接成能持續(xù)發(fā)電的“創(chuàng)效網(wǎng)絡(luò)”，實(shí)現(xiàn)了從“一人優(yōu)秀”到“群星璀璨”再到“能量輻射”的生態(tài)級(jí)躍升。

　　截至目前，福田累計(jì)選樹(shù)培育區(qū)級(jí)以上勞動(dòng)模范、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者等先進(jìn)個(gè)人183名，一線技術(shù)工人和專業(yè)人才占比持續(xù)提升。這些來(lái)自基層、扎根崗位的先進(jìn)典型，讓“工匠精神”變得可感可觸。他們站在聚光燈下的那一刻，向全區(qū)職工傳遞了一個(gè)清晰信號(hào)：在福田，技術(shù)工人有舞臺(tái)、有榮譽(yù)、有奔頭。

　　福田的思考并未止步于表彰。如何讓典型的“火花”點(diǎn)燃創(chuàng)新的“燎原之火”？答案是：構(gòu)建以勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室為核心的“創(chuàng)新創(chuàng)效網(wǎng)絡(luò)”。目前，全區(qū)已建成各級(jí)此類工作室332家，打造出技術(shù)攻關(guān)與“傳幫帶”的核心陣地。在此次頒獎(jiǎng)活動(dòng)上，新一批15家工作室獲得授牌，進(jìn)一步壯大了這支“創(chuàng)新突擊隊(duì)”，它們?nèi)缤⒉荚诋a(chǎn)業(yè)肌體中的“活性細(xì)胞”，通過(guò)“傳幫帶”和技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)為經(jīng)濟(jì)肌體注入創(chuàng)新活力。

　　進(jìn)一步讓技能能量跨域流動(dòng)的是“勞模工匠助企行”專項(xiàng)行動(dòng)。這些頂尖技能人才在工會(huì)的組織下，組成“專家智囊團(tuán)”，走進(jìn)上百家企業(yè)“把脈問(wèn)診”，近三年來(lái)累計(jì)提出改進(jìn)建議200余條，解決技術(shù)難題100余項(xiàng)。這一舉措，打破了企業(yè)間的技術(shù)交流壁壘，讓先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)從“私有”變?yōu)椤肮蚕怼薄８鼫嘏氖牵@項(xiàng)服務(wù)并未局限于轄區(qū)，而是同步延伸至博羅、安遠(yuǎn)、興國(guó)等對(duì)口協(xié)作地區(qū)，將福田的技能“薪火”播撒到更遠(yuǎn)方，體現(xiàn)了中心城區(qū)的擔(dān)當(dāng)與溫度。至此，勞模示范引領(lǐng)作用實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新價(jià)值從“展臺(tái)”到“產(chǎn)線”的高效轉(zhuǎn)化，生動(dòng)詮釋了“技能興業(yè)”的深刻內(nèi)涵。

　　組織拓展：從樓宇到平臺(tái)，構(gòu)建組織覆蓋的城市“新網(wǎng)絡(luò)”

　　在總部經(jīng)濟(jì)和樓宇經(jīng)濟(jì)生態(tài)高度集聚的福田，如何讓工會(huì)組織“像毛細(xì)血管一樣滲透到每一個(gè)角落”，福田區(qū)總工會(huì)交出了一份優(yōu)異答卷。截至目前，重點(diǎn)推動(dòng)建設(shè)49個(gè)樓宇工聯(lián)會(huì)、8個(gè)園區(qū)工聯(lián)會(huì)，覆蓋企業(yè)超5700家，實(shí)現(xiàn)對(duì)總部企業(yè)“整體覆蓋、一站服務(wù)”。

　　創(chuàng)新覆蓋模式，讓組織“建起來(lái)”。記者在多個(gè)商務(wù)樓宇走訪發(fā)現(xiàn)，工聯(lián)會(huì)的存在感正在顯著增強(qiáng)。午休時(shí)段，職工可以在樓內(nèi)完成入會(huì)、咨詢、活動(dòng)報(bào)名等事項(xiàng)。這背后，是福田系統(tǒng)推進(jìn)樓宇園區(qū)工聯(lián)會(huì)建設(shè)的辛勤結(jié)晶。這套系統(tǒng)化的樓宇工聯(lián)會(huì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，不僅在本區(qū)復(fù)制推廣，更被提煉上升為全市工會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了從“福田實(shí)踐”到“深圳標(biāo)準(zhǔn)”的跨越。

　　組織“向上”覆蓋樓宇，向“外”延伸平臺(tái)，向“新”觸達(dá)新就業(yè)群體。

　　面對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)催生的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，福田更是展現(xiàn)了敢闖敢試的特區(qū)精神。以貨拉拉司機(jī)為例，福田工會(huì)以依法建會(huì)為突破口，創(chuàng)新探索出“黨建引領(lǐng)、工會(huì)主導(dǎo)、平臺(tái)協(xié)同、司機(jī)參與”的建會(huì)新模式，并配套建立司機(jī)懇談會(huì)、集體協(xié)商等溝通機(jī)制。

　　數(shù)據(jù)顯示，近兩年，福田新發(fā)展貨拉拉司機(jī)會(huì)員新增5000余人，會(huì)員規(guī)模累計(jì)達(dá)6500人居全市首位。這一創(chuàng)新實(shí)踐得到了全國(guó)總工會(huì)的高度肯定，并推動(dòng)該模式在全國(guó)78個(gè)城市開(kāi)花結(jié)果，堪稱一次從“破冰”到“領(lǐng)航”的典范。

　　深化協(xié)同融合，讓網(wǎng)絡(luò)“聯(lián)起來(lái)”。在推動(dòng)深港深度融合的國(guó)家戰(zhàn)略背景下，福田再次先行先試。今年，全國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)香港工聯(lián)會(huì)與內(nèi)地工會(huì)聯(lián)動(dòng)實(shí)體化運(yùn)作的基層工會(huì)組織——河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)深圳園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)正式成立，開(kāi)創(chuàng)了深港工會(huì)協(xié)作的新樣本。工聯(lián)會(huì)吸納香港工聯(lián)會(huì)成員擔(dān)任委員，形成“深港一體、多元參與”的格局。它為園區(qū)內(nèi)2600余家企業(yè)、5萬(wàn)余名職工，特別是447家科技企業(yè)、23家重點(diǎn)科研機(jī)構(gòu)搭建起交流與服務(wù)平臺(tái)。在服務(wù)布局上，福田正加快推進(jìn)河套深港職工服務(wù)中心建設(shè)，旨在建立服務(wù)深港職工的一站式、高品質(zhì)、國(guó)際化服務(wù)平臺(tái)。

　　做實(shí)精準(zhǔn)服務(wù)，讓機(jī)制“活起來(lái)”。2025年，福田在全市首發(fā)工會(huì)服務(wù)“雙清單”機(jī)制（《服務(wù)企業(yè)清單》《服務(wù)職工清單》），將服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，為企業(yè)與職工提供了清晰可預(yù)期的“服務(wù)菜單”。該機(jī)制與“一街道一品牌”深度融合，形成了園嶺“工事共商”、南園“暖蜂驛站”等各具特色的基層實(shí)踐，讓統(tǒng)一的服務(wù)清單綻放出多元溫暖。

　　普惠保障：從服務(wù)到保障，打造職工關(guān)愛(ài)的城市“新港灣”

　　在快節(jié)奏、高密度的中心城區(qū)福田，工會(huì)將“娘家人”的溫暖，化為實(shí)在事、及時(shí)雨、保障網(wǎng)。

　　在福田，最早被職工感知到的溫暖變化，往往始于一頓實(shí)惠可口的飯菜。自從深圳首家工會(huì)大食堂在福田誕生，以“放心、安心、暖心”的承諾，破解了職工“就餐難、就餐貴”的痛點(diǎn)。這一民生工程不斷迭代升級(jí)，不僅建成11家工會(huì)大食堂，每年惠及超25萬(wàn)人次，更在持續(xù)創(chuàng)新：全市率先出臺(tái)星級(jí)評(píng)定機(jī)制引導(dǎo)品質(zhì)提升。讓這口“暖心飯”成為福田工會(huì)最閃亮的溫情招牌。

　　這份溫度，延伸在“路上”。遍布全區(qū)的200余家“暖蜂驛站”，構(gòu)成了全市最密的“15分鐘暖蜂服務(wù)圈”。2025年，15家驛站完成智能化升級(jí)。“夏天能避暑，冬天能取暖，累了能歇腳，這里就像我們路上的‘家’。”環(huán)衛(wèi)工人陳阿姨的話代表了許多戶外勞動(dòng)者的心聲。目前，全區(qū)已有2家驛站獲評(píng)“全國(guó)最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”。接下來(lái)，隨著全市首家綜合性新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)，福田正編織一張立體化、智能化、有溫度的組織與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓每一位為福田奮斗的職工，都能在這張網(wǎng)上找到自己的節(jié)點(diǎn)，獲得支撐與歸屬。

　　這份溫度，升華在“節(jié)日”中。福田創(chuàng)立全國(guó)首個(gè)專屬于新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的“小蜜蜂節(jié)”，至今已辦四屆。2025年的節(jié)日，聯(lián)合30余家單位推出六大主題32項(xiàng)活動(dòng)，并通過(guò)“就業(yè)一體機(jī)”聯(lián)動(dòng)發(fā)布30余萬(wàn)個(gè)崗位，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)與就業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接。

　　這份可感的溫度，最終凝結(jié)為堅(jiān)實(shí)的法治保障。福田區(qū)在全市率先建立并持續(xù)深化“企業(yè)職工雙向法律服務(wù)”機(jī)制，既為勞動(dòng)者織密權(quán)益保護(hù)的“防護(hù)網(wǎng)”，也為企業(yè)發(fā)展筑牢合規(guī)經(jīng)營(yíng)的“防火墻”。三年來(lái)，工會(huì)律師深度參與，成功調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件6000余宗，為職工爭(zhēng)取合法權(quán)益金額超6400萬(wàn)元。服務(wù)渠道從線下延伸到線上，“深工通”平臺(tái)開(kāi)通法律援助窗口，已受理案件30余宗，構(gòu)建起線上線下融合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，福田工會(huì)將服務(wù)前置，主動(dòng)為企業(yè)開(kāi)展“勞動(dòng)關(guān)系體檢”。近兩年來(lái)，已為800余家企業(yè)提供精準(zhǔn)的合規(guī)用工咨詢，并通過(guò)常態(tài)化的管理者普法課堂與跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)從源頭預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范管理。

　　福田持續(xù)完善“工會(huì)+”多元調(diào)解體系，其“企業(yè)職工雙向法律服務(wù)”項(xiàng)目榮獲“全國(guó)工會(huì)重點(diǎn)工作創(chuàng)新案例”。通過(guò)舉辦集體協(xié)商訓(xùn)練營(yíng)等方式培養(yǎng)專業(yè)力量，福田代表隊(duì)在廣東省集體協(xié)商競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)，并獲評(píng)全國(guó)競(jìng)賽“優(yōu)勝單位”。

　　從一口熱飯到一處驛站，從一個(gè)節(jié)日關(guān)懷到一套法律保障，福田工會(huì)用無(wú)微不至的關(guān)懷與堅(jiān)實(shí)有力的保障，讓“福田溫度”可感可觸、可知可享，真正暖到職工心坎里，筑起了凝聚人心的“溫暖共同體”。

　　制度創(chuàng)新——讓“工匠底色”沉淀為中心城區(qū)的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)

　　當(dāng)零散探索逐漸匯聚，制度的輪廓開(kāi)始清晰。回看福田近年來(lái)的工會(huì)實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著特征——不少探索并未止步于“項(xiàng)目”，而是被系統(tǒng)梳理、固化為機(jī)制。

　　在第十三屆職工技能大比武頒獎(jiǎng)暨“工匠精英show”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，記者注意到，舞臺(tái)上不僅有獲獎(jiǎng)?wù)哒故炯寄埽€有多家企業(yè)代表、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)觀摩。“我們更關(guān)心這些技能能不能直接轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中。”一位企業(yè)負(fù)責(zé)人直言。

　　這恰恰是福田制度設(shè)計(jì)的落腳點(diǎn)——將產(chǎn)業(yè)工人的成長(zhǎng)軌跡與城市的發(fā)展軌跡深度融合、同頻共振。技能培育直接對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求，組織建設(shè)有效服務(wù)城市治理，普惠保障堅(jiān)實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧。

　　“福工學(xué)堂”的體系化培訓(xùn)模式、樓宇工聯(lián)會(huì)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、新就業(yè)形態(tài)建會(huì)的“福田路徑”“雙向普法”與勞動(dòng)關(guān)系體檢機(jī)制……這些從探索實(shí)踐中淬煉出的創(chuàng)新案例，實(shí)現(xiàn)了從“福田探索”到“可復(fù)制、可推廣制度成果”的躍升。基層工會(huì)負(fù)責(zé)人這樣總結(jié)：“福田不是簡(jiǎn)單‘多做幾件事’，而是在搭一整套運(yùn)行體系。”

　　站在“十四五”收官節(jié)點(diǎn)，福田產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的階段性成果已然顯現(xiàn)。面向“十五五”，更多制度正在既有基礎(chǔ)上醞釀深化。但無(wú)論路徑如何演進(jìn)，一個(gè)方向已愈發(fā)清晰：在深圳中心城區(qū)，勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神不僅被高聲禮贊，更被一套充滿溫度、不斷升級(jí)的體系所托舉、所成就。