尊敬的各位人大代表：

　　5月6日，我中心收到人大代表“關(guān)于關(guān)愛公共服務(wù)領(lǐng)域人員、建立心理健康風(fēng)險篩查、壓力疏導(dǎo)機(jī)制的建議”。我中心其主要職責(zé)是承擔(dān)全區(qū)機(jī)關(guān)工作人員預(yù)防保健、健康體檢工作。在建議中，所提及公共服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)急、基層執(zhí)法、街道辦等相關(guān)公職人員是我們服務(wù)范圍。結(jié)合實際，我中心針對公職人員開展了宣傳心理健康知識、開展減壓活動和指導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)心理干預(yù)等工作。有關(guān)事宜如下：

　　一、健全服務(wù)體系，統(tǒng)籌全區(qū)公職人員心理健康工作

　　圍繞區(qū)委區(qū)政府“奮力推動新三十年再出發(fā)、首善之區(qū)開新局”精神，以組織溫情溫暖關(guān)懷為工作主線，我中心制定年度關(guān)心關(guān)愛干部心理健康實施方案，完善心理健康關(guān)愛體系，建立干部保健聯(lián)絡(luò)員隊伍，每個單位設(shè)置一名干部保健聯(lián)絡(luò)員，實現(xiàn)處級以上單位全覆蓋；開展“五個一”心理健康活動，為干部隊伍提供堅實的身心健康保障，促進(jìn)干部心理健康素質(zhì)全面提升。

　　二、形成體檢機(jī)制，全面摸排心理健康狀況

　　形成機(jī)制，完善心理健康服務(wù)，從2017年起，每年對全體在職人員開展一次心理健康測試。結(jié)合實際需要，今年，我中心聯(lián)合區(qū)心理健康中心(區(qū)慢病院）采用新的心理測試量表，從睡眠質(zhì)量、焦慮、抑郁和強(qiáng)迫等癥狀全面進(jìn)行評估,有效篩查常見的精神及心理問題。今年已開展全體在職人員心理測試（含公安、教育系統(tǒng)和醫(yī)療系統(tǒng)），并對心理異常人員及時跟蹤介入。

　　三、堅持需求導(dǎo)向，開展專項身心減壓活動

　　為釋放前期疫情防控工作所形成的工作壓力，放松身心，傳導(dǎo)正能量，我中心策劃了一系列心理減壓活動。從5月起，每周定期舉辦一場健身活動、一場心理團(tuán)輔活動，涵蓋健身團(tuán)操、音療瑜伽、非洲鼓音樂解壓、冥想放松、心理科普電影沙龍等。同時，針對重點領(lǐng)域、重點部門、重點崗位開展心理活動或者上門服務(wù)，如街道基層干部、紀(jì)檢干部、信訪工作等人員，組織專場活動，幫助機(jī)關(guān)大家舒緩焦慮情緒，提高整體精氣神。

　　四、組建志愿者隊伍，強(qiáng)化心理健康服務(wù)力量

　　組建有心理專家、專業(yè)心理醫(yī)生和志愿者組成的區(qū)公職人員心理健康服務(wù)隊，承擔(dān)心理熱線咨詢、心理輔導(dǎo)等工作，協(xié)助開展各單位宣傳普及心理健康知識，深入各單位開展心理講座、團(tuán)輔活動等，提高公職人員自我心理保健意識和心理調(diào)節(jié)能力。建立心理健康專家?guī)欤槍χ卮笕蝿?wù)重點人群等開展專項服務(wù)。

　　五、整合社會資源，隨時隨地提供心理健康服務(wù)

　　統(tǒng)籌社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、社區(qū)健康服務(wù)中心、社區(qū)心理咨詢室等社區(qū)心理服務(wù)平臺；共享區(qū)慢病院心理服務(wù)資源，提供24小時心理關(guān)懷熱線，結(jié)合我市的“安心行動”小程序，讓公職人員隨時隨地享受規(guī)范化、專業(yè)化的心理健康服務(wù)。

　　六、針對防疫一線干部，提供精準(zhǔn)專業(yè)心理健康服務(wù)

　　“0216”疫情防控期間，針對防疫一線干部工作壓力大、睡眠障礙、焦慮等情形，我中心開展“立體式”心理健康服務(wù)。在線上，制作一系列安心行動視頻，建立心理關(guān)懷資源庫，邀請心理領(lǐng)域?qū)＜液透Ｌ飬^(qū)文體名人，錄制上線5期“安心行動”心理疏導(dǎo)視頻，惠及近萬人。編制《防疫一線安心手冊》，集結(jié)線上服務(wù)資源，逐級推送給防疫一線干部，為其調(diào)節(jié)心理情緒、緩解心理焦慮提供幫助。開通心理熱線，累計接聽電話近4000人次。協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理方面志愿者等專業(yè)技術(shù)力量駐點服務(wù)，加強(qiáng)心理關(guān)懷和壓力疏導(dǎo)，累計開展一線干部心理輔導(dǎo)1200余次（其中團(tuán)體心理輔導(dǎo)8場），被干預(yù)人員在心理咨詢與疏導(dǎo)后情緒狀態(tài)基本穩(wěn)定。

區(qū)干部綜合服務(wù)中心

2022年11月28日