為妥善解決居民急難愁盼的“上學(xué)難”問題，高質(zhì)量打造“全域兒童友好”優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)示范街道，福田區(qū)園嶺街道以深入推進(jìn)“百千萬工程”為契機，積極鏈接多方資源，合作共建開創(chuàng)通學(xué)新模式。在多方聯(lián)建的努力下，2023年12月25日，全市首條街道牽頭建設(shè)的通學(xué)巴士專線——荔園小學(xué)八卦嶺校區(qū)“益園巴士”正式運行。

　　“益園巴士”的日常安全保障離不開社區(qū)及家委會志愿者的堅持與守候，他們每日準(zhǔn)時出現(xiàn)在學(xué)校門口和周邊道路上、穿梭在人群與車流中，帶領(lǐng)著孩子們安全順利地往返學(xué)校與家中。巴士通車至今已累計運送學(xué)生1.2萬人次，服務(wù)轄區(qū)560個家庭。

　　園嶺街道高度重視“益園巴士”的安全運作，聯(lián)合學(xué)校開展多次交通安全主題教育活動，組織交通安全管理員在早晚高峰到學(xué)校周邊駐點執(zhí)勤。荔園小學(xué)八卦嶺校區(qū)家委會自發(fā)成立了35人的“益園巴士專項保障組”，由家委會中的固定崗志愿者與乘坐巴士的學(xué)生家長志愿者組成。保障組每月進(jìn)行排班，并根據(jù)學(xué)校活動或課后延時等情況進(jìn)行人員安排，還專門設(shè)置了AB角，確保志愿服務(wù)力量不缺位。每天有1名窗口值班崗負(fù)責(zé)應(yīng)急事件協(xié)調(diào)與調(diào)度，16臺車次各有1名跟車志愿者隨行保障，校門口還設(shè)立3名固定崗志愿者維持秩序。在家委會志愿者們的共同努力下，孩子們的乘車安全看得見摸得著。

　　為保證通學(xué)的效率和安全，隨行志愿者在沿途站點引導(dǎo)孩子們按序排隊、安全上車、途中嚴(yán)格監(jiān)督接送制度，執(zhí)行專車專座制度。在校固定崗志愿者在上下學(xué)高峰期，協(xié)助交警部門、街道等單位提前清理周邊違停車輛，確保車輛有序通行，為“益園巴士”的停靠做準(zhǔn)備，車輛到校后孩子們由固定崗志愿者送入校園。在社區(qū)、家委志愿者力量的保障下，孩子們從等待上車到下車進(jìn)校的每一刻都能被守護，實現(xiàn)“出門上車有人送，到校下車有人接”。