企服中心2016年信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）要求，由深圳市福田區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心編制的2016年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。

　　全文包括概述，主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況，政府信息公開(kāi)的人員、收費(fèi)及減免情況，政府信息公開(kāi)咨詢情況，因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題、改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

　　如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：金新江，電話：88910602。

　　一、概述

　　根據(jù)《條例》要求，我中心成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由馮向陽(yáng)主任為組長(zhǎng)、劉光同志為副組長(zhǎng)，金新江同志具體負(fù)責(zé)，其他部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作。截至2016年底，我中心政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開(kāi)展。

　　二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

　　（一）公開(kāi)情況

　　為了給轄區(qū)企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)，提高辦事效率，縮短辦事流程，我中心不斷完善和更新信息公開(kāi)目錄的信息內(nèi)容，對(duì)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)，辦事指南、規(guī)劃計(jì)劃、預(yù)算信息等重要內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi)。2016年，我中心共主動(dòng)公開(kāi)政府信息2562條，全文電子化率達(dá)100%。同時(shí),我中心嚴(yán)格按照《政務(wù)公開(kāi)目錄》的相關(guān)規(guī)定和要求，針對(duì)公開(kāi)的項(xiàng)目的不同情況確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，制度性和政策性的內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi)。

　　（二）公開(kāi)形式

　　1、福田政府在線網(wǎng)站及微信公眾號(hào)

　　通過(guò)（本中心網(wǎng)站）和福田企業(yè)服務(wù)網(wǎng)對(duì)外公布最新通知公告、政策法規(guī)、行政服務(wù)事宜等信息。我中心主要業(yè)務(wù)：企業(yè)服務(wù)措施、區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金申報(bào)等辦事所需的各類材料的清單、辦事指引和申請(qǐng)表格均提供網(wǎng)上下載，方便申請(qǐng)企業(yè)查詢及使用。專門開(kāi)通福田區(qū)政府產(chǎn)業(yè)資金/企業(yè)人才住房申報(bào)網(wǎng), 通過(guò)網(wǎng)上在線申報(bào)，增強(qiáng)扶持資金透明度，為資金項(xiàng)目申報(bào)、審批提供便利條件。截至2016年12月底，我中心在福田政府在線公布信息392條；微信公眾號(hào)“福田企服中心”2016年累計(jì)關(guān)注人數(shù)4695人,累計(jì)閱讀量381153，累計(jì)發(fā)文204篇；福田企業(yè)服務(wù)網(wǎng)累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息2669條。

　　2、區(qū)行政服務(wù)大廳

　　我中心在區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)有窗口，專門受理各項(xiàng)資金業(yè)務(wù)。窗口嚴(yán)格按照法定程序，公開(kāi)各項(xiàng)受理業(yè)務(wù)的辦事依據(jù)、條件、流程、時(shí)限、及需要提交的全部材料的目錄和示范文本、表格，充分利用區(qū)行政服務(wù)大廳綜合管理系統(tǒng)及時(shí)將本窗口受理的審批項(xiàng)目的辦理情況在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，為轄區(qū)企業(yè)咨詢、辦理各項(xiàng)事宜提供“一站式”快捷服務(wù)。全年我中心完成了產(chǎn)業(yè)資金和企業(yè)人才住房的受理辦理，共受理了3344個(gè)申報(bào)項(xiàng)目，包括2889個(gè)產(chǎn)業(yè)資金申報(bào)項(xiàng)目，455個(gè)人才房申報(bào)項(xiàng)目,共組織召開(kāi)四次聯(lián)審會(huì)，批準(zhǔn)撥付資金6.2億元，在市區(qū)信息快報(bào)和相關(guān)媒體上進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

　　3、多種形式的宣傳推介活動(dòng)

　　為了提高政府公開(kāi)的透明度，發(fā)揮政府服務(wù)信息對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，我中心除了通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各宗載體公開(kāi)政府服務(wù)信息外，海經(jīng)常組織中心人員分組走進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)園、企業(yè)聚集區(qū)和上午樓宇對(duì)企業(yè)代表或市民進(jìn)行正常宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)對(duì)政府服務(wù)措施的認(rèn)知度，組織開(kāi)展20場(chǎng)政策宣講會(huì)，涉及企業(yè)1798家。同時(shí)，結(jié)合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)走訪企業(yè)的工作，我中心做好各項(xiàng)統(tǒng)籌工作，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)部門和各街道共對(duì)接服務(wù)企業(yè)1000家，召開(kāi)行業(yè)座談會(huì)和專題現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)37 場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解答政府政策咨詢、解決企業(yè)具體問(wèn)題共計(jì)1097個(gè)。為了更充分地宣傳政府服務(wù)企業(yè)的措施，針對(duì)不同行業(yè)，每周組織協(xié)會(huì)召集十余代表性企業(yè)召開(kāi)一場(chǎng)座談會(huì)，政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三方共同探討解決行業(yè)共性問(wèn)題，共商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，目前已舉辦27場(chǎng)座談，涉及智慧城市、家居、環(huán)保、餐飲、會(huì)計(jì)等眾多行業(yè)266家企業(yè)。我中心還通過(guò)福田政府專項(xiàng)資金網(wǎng)的信息平臺(tái)，向申報(bào)資金的企業(yè)發(fā)送手機(jī)短信，告知企業(yè)申請(qǐng)進(jìn)度、獲取情況等，共發(fā)送短信4100多條。我中心工作還得到深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、南方都市報(bào)、深圳晚報(bào)等多家媒體支持，在平面媒體發(fā)稿共24篇。

　　三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

　　我中心2016年度未收到公民、法人及其他組織的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

　　四、人員和收支情況

　　我中心從事政府信息公開(kāi)工作的全（兼）職人員共9人。我中心公布的任何政府信息和業(yè)務(wù)審批，均不收取任何費(fèi)用。

　　五、咨詢情況

　　去年，我中心在服務(wù)大廳設(shè)5條咨詢熱線，及時(shí)為企業(yè)和市民提供咨詢服務(wù)。截至2016年12月底，我中心共回答企業(yè)電話咨詢2800多次，回復(fù)網(wǎng)上咨詢21條，企業(yè)滿意率達(dá)100%，做到了事事有答復(fù)，件件有回音，確保了政務(wù)公開(kāi)透明度。

　　六、行政復(fù)議和行政訴訟情況

　　2016年度，我中心沒(méi)有接到行政復(fù)議申請(qǐng)、沒(méi)有參加行政復(fù)議、沒(méi)有參加行政訴訟。

　　七、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

　　從我中心目前的信息公開(kāi)工作情況來(lái)看，還存在以下兩點(diǎn)不足：一是政府信息主動(dòng)公開(kāi)的力度有待進(jìn)一步加大，二是政府信息公開(kāi)的形式有待進(jìn)一步豐富。

　　2016年，我中心將繼續(xù)以改革為契機(jī)，緊緊圍繞我中心各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，在黨的十八屆三中全會(huì)提出深化改革的背景下，企服中心將一如既往地堅(jiān)持改革創(chuàng)新、追求極致、不斷超越，堅(jiān)定創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要使命，以高度的責(zé)任心、學(xué)習(xí)進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)，勇于開(kāi)拓、毫不懈怠、科學(xué)務(wù)實(shí)，持續(xù)探索新時(shí)期服務(wù)企業(yè)的新路子，完整詮釋政府服務(wù)企業(yè)的新概念，提升福田區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，為福田建設(shè)國(guó)際化先導(dǎo)城區(qū)貢獻(xiàn)力量!