一、總體情況

　　2020年，園嶺街道辦事處認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及上級部門有關工作部署要求，進一步加強政務公開各項工作，完善相關規章制度，規范公開流程與內容，推進街道政務信息公開工作更加健全有效。

　　園嶺街道已成立政府信息公開工作領導小組，明確分管領導和具體責任人，定期研究部署工作，協調解決問題，設立專門工作機構，指定黨政辦1名人員專職、2名人員兼職負責政府公開工作，嚴格落實“先審查、后公開”的要求。2020年全年，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均順利開展，同時積極探索，切實完善政府信息公開制度，提高公開時效，在加強政府信息公開內容的有效性、與群眾的互動性等方面均取得較大的進展。

　　2020年，園嶺街道主動公開政府信息近千條，回應公眾關注熱點或重大輿情數上百次，通過輿情轉辦系統回復58條，通過福田政府在線網上留言平臺回復38條，未收到依申請公開請求。園嶺街道在“福田政府在線”-“福田區園嶺街道辦事處”子欄目公開發布信息，包含工作動態、通知公告、規劃計劃總結、民意征集、常見問題、社區信息公開、執法監督信息等多個欄目，對工作總結與計劃、財政預決算報告、采購項目結果等事項進行公示；對機構職能等信息做到及時更新；每季度定時將信息公開相關材料報送至區圖書館、政務服務中心、檔案館等單位。

　　園嶺街道與各類媒體深入溝通聯系，充分利用主流報刊、電視臺、新媒體等平臺，主動提供政務信息線索，公開基層政府工作動態，廣泛開展宣傳。2020年，在《深圳特區報》、《南方都市報》、《深圳晚報》、《南方日報》等報刊以及讀特、南方+、學習強國等各類新媒體平臺公開報道上百篇，主動開展專題發布及報道兩場，重點工作專題宣傳報道十余次，通過在街道、社區公告欄、海報、LED屏幕、宣傳折頁等載體，擴大政務信息覆蓋范圍，提升居民群眾的知曉率，增強政務信息公開效用。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2020年，我街道認真做好各項政府信息公開工作，取得一定進展，但還存在部分問題有待完善，一是受疫情影響，上半年政府網站信息公開常規內容更新不足，大部分內容集中在媒體報道方面，下半年則有所改善，加大力度推進本單位重點工作公示公開；二是在信息內容審核方面需進一步加強保障，做到應當公示的盡量公示，并對涉及個人隱私等信息嚴格進行脫敏處理；三是公開工作業務水平需進一步提高，應加強對信息公開工作人員的業務培訓，及時學習最新的操作方法，提高業務素養。

　　接下來，園嶺街道將進一步完善政府信息公開各項工作。一是加強培訓學習，提高信息撰寫質量，提升信息管理水平；二是加強平臺建設，豐富平臺內容形式，努力打造特色欄目；三是加強宣傳工作，提升群眾參與度，提高信息公開效果，力爭信息公開惠民利民。2021年，園嶺街道將增強主動公開意識，加大信息公開力度，擴寬信息公開渠道，豐富公開的內容與形式，力爭使街道政務公開水平再上新臺階。

　　六、其他需要報告的事項

　　無