2012年，香蜜湖街道在區委區政府的堅強領導下，緊緊圍繞“首善之區、幸福福田”的民生主題，加快全覆蓋、均等化、普惠型社區服務體系建設，為民生幸福提供更多實惠；堅持以社區黨建為龍頭，統領基層社區社會管理和社會建設，強化社區社會治理，不斷提升城市品質，維護轄區和諧穩定；進一步實施社區文化大提升“10+2”工程，通過文化娛民、文化惠民，致力于家園意識培育和人文精神建設；繼續鞏固和堅持打基礎、顧長遠的工作理念，夯實工作基礎、群眾基礎、管理基礎和穩定基礎，以想干、敢干、快干、會干的激情，不斷向著社會安定、環境優美、民生幸福的示范街道努力。

　　一、2012年主要工作亮點及成效

　　（一）持續推進社區黨建。組織開展“紅九月”黨員社區服務月活動，在竹林社區召開社區黨群議事、服務、調解三平臺建設現場會，在街道轄區全面推進社區黨群一體的黨群議事、服務、調解三個平臺建設。進一步依托區域化黨建的有利形勢，建立健全基層社區黨群一體化的三個平臺工作機制。黨員居民一起議事，反映民生訴求；黨群一體，共同服務群眾；培育社區居民家園意識，維護社區穩定的良好環境。

　　（二）拓寬視野，多角度多渠道服務民生。完善動態救助信息庫，發動轄區黨組織和社區黨員結對幫扶105戶，進行居民生活困難必訪、意外災害必訪、病重住院必訪、臨終送別必訪的“四必訪”百余次，實現零就業家庭動態歸零。

　　（三）深入基層，認真開展群眾工作。出臺《香蜜湖街道“群眾工作年”實施方案》，將“一線工作法”落地為“現場工作法”，領導干部下社區現場辦公，街道各部門、社區工作站聯動，現場發現問題，現場解決問題，集中開展大走訪、大排查、大調解，結合社區黨群三個平臺、作風建設等工作，將群眾工作做細、做實、做牢，形成融洽的黨群、干群關系。

　　（四）實施社區文化大提升工程。進一步完善項目骨干培訓及“三結合”保障機制等配套措施，組織召開社區文化大提升研討會，將黨建文化與社區文化相融合，并以喜迎黨的十八大順利召開為契機，舉辦了社區文化展示周、廣場健身舞、建黨91周年系列活動、慶中秋、迎國慶文藝晚會等30多場文體活動，促進社區文化大繁榮大發展。

　　（五）創新機制，實現城市管理新局面。在領導、部門和社區“三級巡查”的基礎上，開展網格化巡查，組織召開城市精細化管理研討會，進一步探索街道城市管理、城市管理執法的新機制，有效地將購買服務與現有人員相結合，合理配置人員，推行精細化管理，建立與駐轄區企事業單位、物業公司暢順的工作溝通模式，形成聯議、聯動、聯管的“大城管”機制。

　　（六）運用多種手段，創新工作模式開展調解工作。充分利用社區黨群調解平臺，在每個社區建立黨支部調解小組、專業調解小組，通過社區文化大提升工程，引領社區居民萬人參與健康向上的文化活動；并細化各級應急預案，形成上下聯動的調解機制，通過黨建、文化、民生、機制四方面的工作，成功調解社區矛盾糾紛累計126宗，初步實現“小事不出社區、大事不出街道”的目標。

　　二、2013年工作計劃

　　（一）努力促進社區基礎設施建設邁上新臺階。按照《深圳市社區建設規劃發展綱要》的要求，整合區域化黨建成員單位的資源，加大街道社區特別是竹子林片區老舊社區基礎服務設施建設投入，改善社區服務和社區環境質量。

　　（二）以社區黨建為龍頭推動社區社會建設。繼續發揮街道各社區黨群議事、服務、調解三個平臺的作用，努力實現社區黨建工作的系統性、黨組織社會管理的主導性、社區黨員管理的規范性、社區黨員教育的針對性、黨員社區服務的長期性，逐步形成上下聯動、條塊結合、資源共享、共駐共建的基層黨建區域化大氛圍。

　　（三）以民生為重點加強社區社會服務管理。努力形成以社會治理為主要模式的社區社會服務管理新機制；努力形成以關注民生為主要內容的社區社會服務管理新平臺；努力形成以整合資源為主要依托的社區社會服務管理新合力。

　　（四）努力探索屬地管理為主的城市管理新機制。整合資源形成合力，從機制上努力探索區職能部門、街道機關、社區工作站的工作銜接及延伸，提高街道社區在新形勢下的城市管理能力，努力打造先鋒城區的一流街道市容環境。

　　（五）以深入基層打牢基礎為主線掀起群眾工作新高潮。努力夯實社區工作基礎、群眾基礎、管理基礎和穩定基礎，堅持黨員一幫一結對幫扶，繼續深入開展生活困難必訪、病重住院必訪、意外災害必訪和臨終送別必訪的“四必訪”，不斷拉近群眾與黨和政府的距離。

　　（六）以大提升工程為抓手努力實現文化大發展大提升。繼續抓好社區文化大提升“10+2”工程，不斷完善各文化項目的運作機制和管理辦法，加大群眾文化團體的保障力度，引領群眾社區文化規模化、規范化、制度化良性發展，打造健康向上的精神家園。