一、單位概況 

　　（一）單位職能：本中心主要職能是：1、提供服務平臺。對有關職能部門的行政審批事項及相關配套服務實行集中辦公。2、負責中心管理。完善監(jiān)管制度，協(xié)調(diào)和監(jiān)督進駐單位公開、公平、公正辦事，并受理有關投訴，提出處理意見或按規(guī)定作出相關處理。3、完善服務保障。對于部門在運作過程中出現(xiàn)的問題和難題，積極予以協(xié)調(diào)解決。 

　　（二）本中心編內(nèi)實有人數(shù)4人，編外實有人數(shù)1人，雇員實有人數(shù)2人（其中輔助雇員1人、工勤雇員1人），勞務派遣人員17人。 

　　二、2014年績效情況 

　　1、推行綜合窗口統(tǒng)一受理模式。通過流程再造及事項整合，區(qū)政務服務大廳綜合窗口受理業(yè)務由46項擴大至88項，窗口工作人員從原先只受理一個單位的業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢允芾矶鄠€單位的業(yè)務，不僅實現(xiàn)了一窗多能，減少了群眾的辦事時間，而且打破了職能邊界，進一步提高了行政效率。 

　　2、推行“兩集中兩到位”改革。在不增加1個機構(gòu)、不增加1個職數(shù)、不增加1個編制的情況下，全區(qū)26家區(qū)直機關和10個街道辦事處，通過職能歸并、加掛牌子等方式，均設立了政務服務科室，100%完成了職能調(diào)整， 93%的政務服務事項已進駐大廳，行政效率明顯提高。 

　　3、推行無紙化審批。轄區(qū)居民在全區(qū)各級政務服務大廳辦理涉及民生的39項業(yè)務時，只需按材料清單準備原件，經(jīng)窗口人員掃描、后臺審批人員確認無誤及電子歸檔后，即可按程序直接辦理，無須再提交紙質(zhì)復印材料，全程實行無紙化審批。 

　　4、優(yōu)化辦事流程。職能部門的審批目錄、審批材料、審批流程進行優(yōu)化梳理，共壓縮事項39項，減少材料371份。 

　　5、探索政務服務“三廳融合”機制。通過再造政務服務流程，打造大數(shù)據(jù)智能政務服務平臺，融合審批服務、證照資源、監(jiān)督管理，構(gòu)建區(qū)級政務大廳、街道政務大廳、網(wǎng)上辦事大廳相融合的審批實施新機制，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路、讓守法者更獲益”。 

　　6、以服務為上，提升政務服務新層次：在全市各級政務服務大廳中率先受理交警業(yè)務； 在區(qū)政務服務大廳的78項業(yè)務開通了郵寄服務功能；加強福田區(qū)網(wǎng)上辦事大廳建設；進一步推動全區(qū)政務服務一體化建設；在區(qū)政務服務大廳及南園、蓮花街道政務服務大廳內(nèi)安裝查詢一體機。 

　　三、2015年度主要工作目標及任務 

　　1、提升服務質(zhì)量，打造高品質(zhì)政務服務；2、加強業(yè)務協(xié)同，提高行政服務效能；3、推進信息化建設，探索“三廳融合”機制；4、完善軟硬件設備，做好系統(tǒng)更新升級；5強化監(jiān)督管理，優(yōu)化窗口工作作風。 

　　四、三公經(jīng)費情況說明 

　　1、因公出國(境)費和公務用車購置費由區(qū)財政統(tǒng)籌控制,各單位不單獨列報。 

　　2、公務用車購置費預算數(shù)為0萬元；2014年實行公務用車改革后我單位現(xiàn)有公務用車1輛，公務用車運行費2015年部門預算數(shù)為3.9萬元，較2014年部門預算減少1.1萬元。 

　　3、公務接待費2015年預算數(shù)為0.70萬元，較2014年部門預算0.7萬元.與之持平。 

　　五、2015年部門預算預安排情況 

　　2015年本單位部門預算規(guī)模為765.01萬元，其中，公共財政預算765.01萬元。具體情況詳見附表： 

    說明：購置費中的辦公自動化設備為計算機7臺，其他貨物為服務大廳工作人員工作服采購。 

　　注：因公出國(境)費和公務用車購置費由區(qū)財政統(tǒng)籌控制,各單位不單獨列報。