根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《廣東省政務(wù)公開條例》、《深圳市政府信息公開規(guī)定》和《福田區(qū)政府信息公開規(guī)定》的有關(guān)要求，特向社會公布2009年度深圳市福田區(qū)衛(wèi)生局信息公開年度報告。本報告由概述、主動公開信息情況、依申請公開信息及咨詢情況、復(fù)議和訴訟情況、工作存在的主要問題及改進(jìn)情況共五個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。公眾可在深圳市福田區(qū)政府在線網(wǎng)站上的區(qū)衛(wèi)生局主頁的信息公開年報欄目、深圳市福田區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站的通知公告欄目點擊下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請與福田區(qū)衛(wèi)生局辦公室聯(lián)系（地址：深圳市福田區(qū)福民路123號福田區(qū)委大樓2209室，聯(lián)系電話：0755-82918499，電子郵箱：ws@szft.gov.cn）。

　　一、概述

　　福田區(qū)衛(wèi)生局信息政務(wù)公開是福田區(qū)政府信息政務(wù)公開的重要組成部分，是貫徹落實《條例》、推行陽光工程、便民利民惠民的重要舉措。為進(jìn)一步規(guī)范本局信息政務(wù)公開工作，增強(qiáng)衛(wèi)生行政工作的透明度，推進(jìn)依法行政，福田區(qū)衛(wèi)生局主要開展了以下幾方面工作。

　　（一）完善組織，做好責(zé)任分工

　　為提高衛(wèi)生工作的透明度和辦事效率，促進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧衛(wèi)生，區(qū)衛(wèi)生局切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實責(zé)任，完善政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)，成立專門的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行職責(zé)分工，明確責(zé)任，并落實到科室，落實具體責(zé)任人，落實責(zé)任期限。

　　（二）完善程序，做好保密審查

　　區(qū)衛(wèi)生局高度重視保密工作，并將保密工作制度化，制定了《福田區(qū)衛(wèi)生局計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全及信息安全管理辦法（試行）》、公共信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息保密管理制度等一系列保密制度。上網(wǎng)信息經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)三關(guān)審批，切實做到保密文件不上網(wǎng)。

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　　不斷完善政務(wù)公開制度，是政務(wù)公開工作規(guī)范化開展的重要保證。區(qū)衛(wèi)生局不斷加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，制定《福田區(qū)衛(wèi)生局信息政務(wù)公開管理辦法（試行）》、《福田區(qū)衛(wèi)生局網(wǎng)上信息審核發(fā)布管理規(guī)定（試行）》、《福田區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站管理暫行辦法》等一系列規(guī)章制度，明確局機(jī)關(guān)和區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開的內(nèi)容、方式和要求，進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布制度和工作機(jī)制，確定了信息依申請公開的職責(zé)分工、工作程序，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循，確保信息公開的一致、及時、準(zhǔn)確。

　　（四）完善渠道，加強(qiáng)群眾監(jiān)督

　　區(qū)衛(wèi)生局于2009年3月設(shè)立區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站，并將門戶網(wǎng)站打造成服務(wù)型網(wǎng)站，突出公開、服務(wù)、監(jiān)督三大功能，并將2006-2008年的文件資料屬于公開范圍的全部上網(wǎng)，做到最大化的陽光、透明。同時，區(qū)衛(wèi)生局督促區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位加強(qiáng)信息公開，加快網(wǎng)站建設(shè)，使全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息進(jìn)行最大化的資源共享，力求向市民提供最便捷最可及的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息。信息主要通過網(wǎng)站、公開欄、新聞媒體等渠道進(jìn)行公開。其中網(wǎng)上發(fā)布主要是通過深圳市福田區(qū)政府在線、深圳市福田區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站向公眾公開信息，并在深圳市福田區(qū)政府在線和深圳市福田區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站上設(shè)置了公眾互動欄目，接受網(wǎng)上咨詢和群眾監(jiān)督。

　　（五）完善內(nèi)容，做好及時更新

　　根據(jù)職能調(diào)整、機(jī)構(gòu)增減、內(nèi)部管理的新舉措新變化，不斷調(diào)整充實福田區(qū)政府在線及福田區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站的信息公開內(nèi)容，保證公開最及時、最全面的衛(wèi)生服務(wù)信息。當(dāng)年度對福田區(qū)政府在線的信息公開目錄進(jìn)行了5次大范圍的自查調(diào)整，及時更新補(bǔ)充政務(wù)信息60條。

　　二、主動公開政府信息情況

　　（一）公開的主要內(nèi)容

　　2009年,區(qū)衛(wèi)生局主動公開信息共1583條，其中全文電子化率達(dá)100%。其中，機(jī)構(gòu)職能類信息86條，占總體的比例為5.4%；法規(guī)文件類信息88條，占總體的比例為5.6%；業(yè)務(wù)辦理類168條，占總體的比例為10.6%；公共服務(wù)類406條，占總體的比例為25.6%；內(nèi)部管理類29條，占總體的比例為1.8%；其他類(包括局門戶網(wǎng)站健康宣教、專題報道、福田衛(wèi)生等)806條，占總體的比例為50.9%。

　　1.12345電話系統(tǒng)

　　啟用“12345”政府公開電話系統(tǒng)，是深圳市政府向市民承諾辦理的“十件民生實事”之一。按照機(jī)構(gòu)職能、公共服務(wù)、行政審批、法律法規(guī)、其他等五大內(nèi)容，區(qū)衛(wèi)生局完成了“12345”政府公開電話系統(tǒng)的問題及答案的錄入、補(bǔ)充、維護(hù)工作。錄入市政府12345電話系統(tǒng)信息共395條，其中機(jī)構(gòu)職能類63條，行政審批類120條，公共服務(wù)類178條，法律法規(guī)類1條，其他類33條。

　　2.福田政府在線

　　福田政府在線是福田區(qū)政府網(wǎng)站。編制深圳市福田區(qū)衛(wèi)生局信息公開目錄，主動公開機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理、內(nèi)部管理、其他等5部分內(nèi)容，共計143條信息，其中機(jī)構(gòu)職能類23條,政策法規(guī)類36條，內(nèi)部管理類29條，其他類14條，并將業(yè)務(wù)辦理場景化，細(xì)分每項業(yè)務(wù)，共列出48項具體辦事指南，進(jìn)一步方便群眾。在福田政府在線網(wǎng)站上主動公開區(qū)屬醫(yī)務(wù)信息，包括區(qū)屬5家醫(yī)院，143家社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)和85家社康中心的基本信息。

　　3.區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站

　　門戶網(wǎng)站發(fā)布的政務(wù)公開信息1038條中，規(guī)范文件52條；規(guī)劃計劃4條；工作動態(tài)175條；網(wǎng)站公告80條；網(wǎng)上服務(wù)228條；專題報道類74條；內(nèi)部刊物（福田衛(wèi)生）425條等。網(wǎng)站累計瀏覽量達(dá)346578人次。

　　（二）公開的主要形式

　　1.政府網(wǎng)站

　　公眾通過福田政府在線網(wǎng)站、深圳市福田區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站可查閱區(qū)衛(wèi)生局主動公開的信息；在福田區(qū)政府在線網(wǎng)站上，可通過動態(tài)編制的公開目錄進(jìn)行查詢。在深圳市福田區(qū)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站，可通過點擊政務(wù)公開、通知公告欄目進(jìn)行查詢。

　　2.新聞傳媒

　　在通過網(wǎng)站主動公開信息的同時，通過電視、廣播、報紙等新聞傳媒進(jìn)行公開。

　　三、依申請公開及咨詢情況

　　按照《條例》第13條規(guī)定、《福田區(qū)政府信息公開規(guī)定》和《福田區(qū)衛(wèi)生局信息公開指南》的要求，區(qū)衛(wèi)生局自《條例》實施之日起，公布局信息公開受理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，正式受理公民、法人或者其他組織根據(jù)自身需要提出的信息公開申請。2009年，區(qū)衛(wèi)生局未收到公開信息的申請。受理咨詢1207人次，其中網(wǎng)上咨詢107人次，電話咨詢1100人次。

　　四、復(fù)議和訴訟情況

　　2009年，無針對信息公開的行政復(fù)議及行政訴訟案件。

　　五、工作存在的主要問題和改進(jìn)情況

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　　從工作情況看，主動公開的范圍需要進(jìn)一步細(xì)化，工作制度和工作機(jī)制特別是主動公開信息更新機(jī)制，依申請公開受理、答復(fù)、溝通機(jī)制，需要進(jìn)一步完善。

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　　2010年，區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)一步落實服務(wù)民生，切實發(fā)揮衛(wèi)生信息對人民群眾的健康服務(wù)作用，著力做好以下幾項工作：一是要進(jìn)一步做好主動公開工作，完善政務(wù)公開專欄建設(shè)，豐富公開內(nèi)容，方便公眾查詢和申請信息公開。二是要扎實做好依申請公開工作，進(jìn)一步探索依申請受理的工作模式；三是要加強(qiáng)制度建設(shè)和落實，進(jìn)一步規(guī)范工作人員行政行為；四是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)、工作人員對政府信息政務(wù)公開的認(rèn)知，提升信息公開工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。