深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市供水用水條例（2019修正）

　　（1995年12月26日深圳市第二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)  根據(jù)2003年1月27日深圳市第三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議《關(guān)于修改〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市供水用水條例〉的決定》第一次修正  根據(jù)2004年6月25日深圳市第三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二次會(huì)議《關(guān)于修改〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市供水用水條例〉的決定》第二次修正  根據(jù)2017年4月27日深圳市第六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議《關(guān)于修改〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市供水用水條例〉的決定》第三次修正  根據(jù)2019年8月29日深圳市第六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十五次會(huì)議《關(guān)于修改〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)人才工作條例〉等二十九項(xiàng)法規(guī)的決定》第四次修正）

　　目    錄

　　第一章  總    則

　　第二章  城市供水水源

　　第三章  城市供水工程

　　第四章  供水企業(yè)及用戶

　　第五章  水    費(fèi)

　　第六章  法律責(zé)任

　　第七章  附    則

　　第一章     總  則

　　第一條  為了加強(qiáng)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)（以下簡(jiǎn)稱特區(qū)）城市供水和用水管理，發(fā)展供水事業(yè)，保障城市用水，維護(hù)城市供水、用水雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《城市供水條例》和有關(guān)法律、行政法規(guī)的基本原則，結(jié)合特區(qū)實(shí)際，制定本條例。

　　第二條  從事城市供水和使用城市供水，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

　　本條例所稱城市供水，是指城市自來(lái)水供水企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱供水企業(yè)）以城市公共供水工程向居民和單位提供生活、生產(chǎn)和其他各項(xiàng)用水的行為。

　　本條例所稱城市用水，是指因生活、生產(chǎn)和其他活動(dòng)直接使用城市供水的行為。

　　第三條  城市供水應(yīng)當(dāng)以發(fā)展供水和計(jì)劃用水、節(jié)約用水為原則。

　　第四條  城市供水應(yīng)當(dāng)首先滿足居民生活用水，并保障城市發(fā)展的用水需求。

　　第五條  市水務(wù)主管部門負(fù)責(zé)對(duì)城市供水、用水進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　各區(qū)水務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)城市供水、用水監(jiān)督和管理工作。

　　第六條  各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃用水和節(jié)約用水的管理，鼓勵(lì)采用節(jié)約用水的先進(jìn)技術(shù)，降低水的消耗量，提高水的重復(fù)利用率，健全節(jié)約用水的管理制度。

　　第二章 城市供水水源

　　第七條  市水務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃編制城市供水規(guī)劃。城市供水規(guī)劃應(yīng)當(dāng)納入城市發(fā)展總體規(guī)劃。

　　城市供水規(guī)劃報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后，由市水務(wù)主管部門組織實(shí)施。未經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)不得變更。

　　第八條  市水務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市供水規(guī)劃對(duì)城市供水水源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一調(diào)配和統(tǒng)一管理。

　　第九條  市水務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市供水規(guī)劃及本年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合城市供水水源狀況，制定城市供水水源年度調(diào)配計(jì)劃。

　　城市供水水源年度調(diào)配計(jì)劃不能滿足城市供水需求的，市水務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整。

　　第十條  在飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止一切污染水源的活動(dòng)。

　　城市供水水源的水質(zhì)應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十一條  市水務(wù)主管部門、生態(tài)環(huán)境部門應(yīng)當(dāng)對(duì)城市供水水源的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　　第三章 城市供水工程

　　第十二條  城市供水工程包括城市公共供水工程及用戶供水設(shè)施。

　　城市公共供水工程是指水廠及其取水設(shè)施、城市公共供水管道及其附屬設(shè)施。

　　用戶供水設(shè)施是指與城市公共供水管道連接的供水管道及其附屬設(shè)施。

　　第十三條  市水務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市供水規(guī)劃，編制城市公共供水工程年度建設(shè)計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱年度建設(shè)計(jì)劃)。

　　第十四條  新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目需要增加用水的，其工程項(xiàng)目總概算應(yīng)當(dāng)包括公共供水工程建設(shè)投資，并將其公共供水工程建設(shè)投資交付市水務(wù)主管部門，由其統(tǒng)一組織建設(shè)。

　　公共供水工程建設(shè)投資管理辦法由市人民政府規(guī)定。

　　第十五條  城市公共供水工程由政府或者供水企業(yè)組織投資建設(shè)，并實(shí)行業(yè)主負(fù)責(zé)制。

　　用戶供水設(shè)施由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)投資建設(shè)。

　　最低服務(wù)水壓不能滿足正常用水的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)投資建設(shè)相應(yīng)的水壓加壓設(shè)施。

　　第十六條  新建、改建、擴(kuò)建城市供水工程項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)向水務(wù)主管部門申請(qǐng)立項(xiàng)。

　　水務(wù)主管部門接到立項(xiàng)申請(qǐng)后應(yīng)當(dāng)對(duì)該項(xiàng)城市供水工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模進(jìn)行審查，并于三十日內(nèi)給予答復(fù)。符合城市供水規(guī)劃和年度建設(shè)計(jì)劃的，發(fā)給《城市供水工程項(xiàng)目批準(zhǔn)書》；不符合的，應(yīng)當(dāng)給予書面答復(fù)并說(shuō)明理由。

　　開(kāi)發(fā)建設(shè)單位取得《城市供水工程項(xiàng)目批準(zhǔn)書》后，應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)用地及報(bào)建手續(xù)。

　　第十七條  新建、擴(kuò)建、改建的工程項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建設(shè)配套節(jié)約用水設(shè)施，節(jié)約用水設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　節(jié)約用水設(shè)施應(yīng)當(dāng)有市水務(wù)主管部門參與驗(yàn)收。

　　第十八條  用水單位應(yīng)當(dāng)逐步采取循環(huán)用水、一水多用、海水利用或者其他節(jié)水措施，進(jìn)行用水單耗考核，降低用水量。

　　市水務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門定期組織對(duì)用水單位開(kāi)展水量平衡測(cè)試，合理評(píng)價(jià)用水水平。經(jīng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)不符合有關(guān)節(jié)水規(guī)定的，用水單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，整治改進(jìn)。

　　第十九條  城市供水工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理應(yīng)當(dāng)由持有相應(yīng)資質(zhì)證書并經(jīng)市住房建設(shè)部門許可的單位承擔(dān)，并應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　禁止無(wú)證或者超越資質(zhì)證書規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍承接城市供水工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　第二十條  城市供水工程的設(shè)計(jì)方案，由市、區(qū)水務(wù)主管部門按照各自權(quán)限會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行審查，并應(yīng)當(dāng)征求供水企業(yè)的意見(jiàn)。

　　第二十一條  城市供水工程建設(shè)使用的供水管道、材料、設(shè)備和器具應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。

　　第二十二條  市水務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)城市供水工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　第二十三條  城市供水工程竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)有供水企業(yè)參加。

　　第二十四條  城市公共供水工程、水表及水表之前的用戶自建供水設(shè)施經(jīng)驗(yàn)收合格后，應(yīng)當(dāng)移交給供水企業(yè)統(tǒng)一管理，產(chǎn)權(quán)自移交之日起一并轉(zhuǎn)移，但是高層建筑的水壓加壓設(shè)施除外。

　　供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接受移交之日起二十日內(nèi)，保證該城市供水工程具備通水條件。

　　第二十五條  有下列情形之一的，供水企業(yè)可以認(rèn)定該城市供水工程不合格：

　　（一）供水管道、材料、設(shè)備和器具不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；

　　（二）供水管道不能保證規(guī)定水壓要求的；

　　（三）不符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或者市水務(wù)主管部門審定的技術(shù)設(shè)計(jì)方案的；

　　（四）節(jié)水設(shè)施不符合有關(guān)節(jié)水規(guī)定的。

　　第二十六條  城市供水工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，供水企業(yè)不得接受移交。

　　第二十七條  城市供水工程未移交給供水企業(yè)的，供水企業(yè)可以拒絕通水。

　　第二十八條  用戶供水設(shè)施連接城市公共供水工程，不得污染城市供水水質(zhì)。

　　生產(chǎn)或者使用有毒、有害物質(zhì)的單位不得將其用水管道及附屬設(shè)施直接與城市公共供水工程連接。

　　第二十九條  除供水企業(yè)因更新改造應(yīng)當(dāng)改裝、拆除或者遷移城市供水工程外，任何組織或者個(gè)人不得擅自改裝、拆除或者遷移城市供水工程。

　　因工程建設(shè)確需改裝、拆除或者遷移城市供水工程的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)供水企業(yè)同意，并報(bào)市水務(wù)主管部門及市規(guī)劃和自然資源部門批準(zhǔn)。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)批準(zhǔn)的改裝、拆除或者遷移方案及相應(yīng)的補(bǔ)救方案進(jìn)行工程建設(shè)。

　　第三十條  涉及城市供水工程的工程建設(shè)，建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當(dāng)于開(kāi)工前向供水企業(yè)查明地下供水管網(wǎng)情況。施工影響城市供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。

　　該保護(hù)措施應(yīng)當(dāng)經(jīng)供水企業(yè)同意。

　　第三十一條  城市供水工程的地面或者地下的安全保護(hù)范圍內(nèi)，不得挖坑取土、修筑建筑物或者構(gòu)筑物、堆放物品或者從事其他危害供水設(shè)施安全的活動(dòng)。

　　第四章 供水企業(yè)及用戶

　　第三十二條  供水企業(yè)是指依法從事城市供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)城市供水的法人。

　　非供水企業(yè)，不得從事城市供水業(yè)務(wù)。

　　政府鼓勵(lì)、引導(dǎo)供水企業(yè)組建供水企業(yè)集團(tuán)，實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

　　第三十三條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照城市供水水源年度調(diào)配計(jì)劃，組織生產(chǎn)城市供水。

　　第三十四條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年第一季度向公眾公布本年度供水服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)措施及上一年度服務(wù)目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果。

　　供水服務(wù)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　（一）供水服務(wù)水壓；

　　（二）供水水質(zhì)；

　　（三）搶修及時(shí)率；

　　（四）抄表、收費(fèi)服務(wù)；

　　（五）其他服務(wù)指標(biāo)。

　　第三十五條  符合城市規(guī)劃且用水地點(diǎn)具備供水條件的，供水企業(yè)不得拒絕或者停止供水，但是本條例另有規(guī)定的除外。

　　第三十六條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、健全水質(zhì)檢測(cè)制度，保證其出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　衛(wèi)生健康部門應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)城市供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　　市水務(wù)主管部門及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)城市供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　第三十七條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置供水管網(wǎng)水壓測(cè)壓點(diǎn)，保證供水管網(wǎng)壓力不低于最低服務(wù)水壓。

　　最低服務(wù)水壓及水壓的測(cè)定、監(jiān)督辦法由市人民政府另行制定。

　　第三十八條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期抄錄用戶水表讀數(shù)。

　　供水企業(yè)可以委托水壓加壓設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)或者其他物業(yè)管理機(jī)構(gòu)抄錄用戶水表讀數(shù)。受委托抄錄水表讀數(shù)的機(jī)構(gòu)不得因此向用戶收取任何費(fèi)用，不得自行確定或者改變用戶的用水性質(zhì)或者用水定額。

　　第三十九條  供水企業(yè)或者受委托抄錄水表讀數(shù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照抄錄的水表讀數(shù)計(jì)算用戶的實(shí)際用水量。

　　第四十條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期向市水務(wù)主管部門報(bào)告供水、水費(fèi)收取的情況及其他有關(guān)資料。

　　第四十一條  直接影響供水的重要設(shè)施、設(shè)備發(fā)生事故的，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后一小時(shí)內(nèi)報(bào)告市水務(wù)主管部門。

　　第四十二條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證不間斷供水，但是有下列情形之一的，可以暫停供水，并報(bào)告市、區(qū)水務(wù)主管部門：

　　(一)工程施工；

　　(二)設(shè)備維修；

　　(三)其他確需停水的情形。

　　第四十三條  供水企業(yè)暫停供水的，應(yīng)當(dāng)將停水的原因、停水的時(shí)間及恢復(fù)供水的時(shí)間通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式在停水前二十四小時(shí)通知用戶。

　　因發(fā)生自然災(zāi)害或者緊急事故不能提前通知的，應(yīng)當(dāng)在搶修的同時(shí)報(bào)告主管部門，并通知用戶。

　　因發(fā)生自然災(zāi)害或者緊急事故造成停水超過(guò)十二小時(shí)的，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取臨時(shí)供水措施。

　　第四十四條  城市用水，按照用水性質(zhì)分為：

　　(一)居民生活用水；

　　(二)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其他非盈利性組織的用水；

　　(三)工業(yè)用水；

　　(四)商業(yè)用水；

　　(五)建筑施工用水；

　　(六)飲食服務(wù)業(yè)用水；

　　(七)港口、船舶用水；

　　(八)消防、環(huán)衛(wèi)、綠化用水；

　　（九）其他用水。

　　第四十五條  使用城市供水應(yīng)當(dāng)向供水企業(yè)提出申請(qǐng)，用水申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)申請(qǐng)人名稱、地址；

　　(二)用水性質(zhì)；

　　(三)生產(chǎn)規(guī)模；

　　(四)月用水量；

　　(五)耗水狀況；

　　(六)節(jié)水措施；

　　(七)供水企業(yè)認(rèn)為與用水有關(guān)的相應(yīng)資料。

　　居民生活用水的，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者住宅區(qū)管理機(jī)構(gòu)自住宅區(qū)供水工程移交之日起十五日內(nèi)統(tǒng)一向供水企業(yè)提出用水申請(qǐng)。

　　第四十六條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到用戶用水申請(qǐng)一個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系用戶約定勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。勘察現(xiàn)場(chǎng)后，符合條件的，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)確定用水方案。用水申請(qǐng)人完成管道接駁施工后通知供水企業(yè)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成通水。

　　第四十七條  用水性質(zhì)一經(jīng)核定，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)核定的用水性質(zhì)與用戶簽訂《城市供用水合同》。

　　供水企業(yè)與用戶不得擅自變更用水性質(zhì)。

　　第四十八條  用戶水表由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維修和更換，有關(guān)費(fèi)用由供水企業(yè)承擔(dān)。

　　供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對(duì)用戶水表之前的城市供水工程及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修、管理和更新改造。

　　用戶水表之后的供水管道及其附屬設(shè)施，由其用戶負(fù)責(zé)維修、管理。

　　第四十九條  非高層建筑公共蓄水池的業(yè)主應(yīng)當(dāng)委托供水企業(yè)每半年對(duì)其公共蓄水池進(jìn)行清洗和消毒，防止水質(zhì)二次污染。

　　高層建筑的公共蓄水池由其物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)清洗和消毒。

　　水務(wù)主管部門及衛(wèi)生健康部門應(yīng)當(dāng)對(duì)公共蓄水池的清洗和消毒進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　第五十條  消防用水不得用于非消防用途。

　　第五十一條  禁止盜用或者轉(zhuǎn)供城市供水。

　　第五章 水費(fèi)

　　第五十二條  城市供水應(yīng)當(dāng)按照供水成本加稅費(fèi)加合理利潤(rùn)的原則確定水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，居民生活用水按照保本微利的原則定價(jià)，實(shí)行分級(jí)加價(jià)收費(fèi)，消防、環(huán)衛(wèi)和綠化用水按照成本價(jià)收費(fèi)，其他用水合理計(jì)價(jià)。

　　居民生活用水收費(fèi)辦法由市人民政府另行規(guī)定。

　　第五十三條  供水企業(yè)的供水凈資產(chǎn)利潤(rùn)率不得高于百分之八。

　　供水凈資產(chǎn)利潤(rùn)率為年水費(fèi)總額減稅減供水成本與年供水凈資產(chǎn)總額之比。

　　第五十四條  市價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市水務(wù)主管部門制定凈資產(chǎn)核算辦法。

　　供水凈資產(chǎn)利潤(rùn)率由市價(jià)格主管部門會(huì)同市水務(wù)主管部門每年核算一次。

　　第五十五條  市價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市水務(wù)主管部門根據(jù)供水凈資產(chǎn)利潤(rùn)率確定水價(jià)基價(jià)。水價(jià)基價(jià)經(jīng)市人民政府核準(zhǔn)后向社會(huì)公眾公布。

　　第五十六條  供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立“水費(fèi)調(diào)節(jié)基金”，“水費(fèi)調(diào)節(jié)基金”應(yīng)當(dāng)在銀行開(kāi)設(shè)專門賬戶，專項(xiàng)用于穩(wěn)定水價(jià)，不得挪作他用。

　　供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年向市價(jià)格主管部門和市水務(wù)主管部門報(bào)告“水費(fèi)調(diào)節(jié)基金”的收入情況，并接受市價(jià)格主管部門、審計(jì)部門和水務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查。

　　第五十七條  供水企業(yè)的供水利潤(rùn)率高于百分之八的凈資產(chǎn)利潤(rùn)率的，超出部分應(yīng)當(dāng)全額列入“水費(fèi)調(diào)節(jié)基金”。

　　第五十八條  供水企業(yè)的供水利潤(rùn)率低于百分之六的凈資產(chǎn)利潤(rùn)率的，經(jīng)市價(jià)格主管部門會(huì)同市水務(wù)主管部門審核后，由“水費(fèi)調(diào)節(jié)基金”補(bǔ)貼供水企業(yè)。

　　經(jīng)“水費(fèi)調(diào)節(jié)基金”全額補(bǔ)貼水費(fèi)仍低于百分之六的凈資產(chǎn)利潤(rùn)率的，供水企業(yè)可以申請(qǐng)調(diào)整水價(jià)。

　　第五十九條  調(diào)整水價(jià)應(yīng)當(dāng)經(jīng)市水務(wù)主管部門同意后，由市價(jià)格主管部門核定調(diào)價(jià)方案，并報(bào)市人民政府批準(zhǔn)。

　　調(diào)價(jià)方案經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公眾公布。

　　水價(jià)一年內(nèi)至多只能調(diào)整一次。

　　第六十條  供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)城市供水應(yīng)當(dāng)按照市人民政府公布的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取水費(fèi)，并按照用戶的實(shí)際用水量計(jì)收水費(fèi)。用戶應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際用水性質(zhì)和實(shí)際用水量交納水費(fèi)。

　　供水企業(yè)不得向用戶收取除水費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用，但是法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

　　第六十一條  供水企業(yè)可以委托水壓加壓設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)或者其他物業(yè)管理機(jī)構(gòu)代收水費(fèi)。受委托機(jī)構(gòu)不得分?jǐn)偹畵p耗、自行調(diào)高水價(jià)或者以代收水費(fèi)為由向用戶收取除水費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用。

　　第六十二條  產(chǎn)權(quán)未移交或者未受委托的水壓加壓機(jī)構(gòu)或者其他物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不得改變用戶的用水性質(zhì)或者定額，不得向用戶分?jǐn)偹畵p耗，不得向用戶收取水費(fèi)、加壓費(fèi)或者其他任何費(fèi)用。但是法律、法規(guī)或者規(guī)章另有規(guī)定的除外。

　　第六十三條  供水企業(yè)或者受委托機(jī)構(gòu)收取水費(fèi)，應(yīng)當(dāng)發(fā)給用戶《水費(fèi)交納通知書》。《水費(fèi)交納通知書》應(yīng)當(dāng)標(biāo)明以下內(nèi)容：

　　（一）抄錄水表日期及水表讀數(shù)；

　　（二）本期實(shí)際用水量；

　　（三）本期應(yīng)交水費(fèi)總額；

　　（四）交納水費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。

　　第六十四條  用戶應(yīng)當(dāng)按照水費(fèi)交納通知規(guī)定的時(shí)間交納水費(fèi)，逾期未交納的，供水企業(yè)或者其委托機(jī)構(gòu)可以按照相關(guān)規(guī)定向客戶收取欠費(fèi)違約金。逾期六十日仍未交納的，供水企業(yè)可以停止供水；采取停止供水的，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前十日通知用戶。

　　被停止供水的用戶按照規(guī)定交納了足額水費(fèi)和違約金的，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)即時(shí)恢復(fù)供水。

　　第六十五條  用戶對(duì)交納水費(fèi)有異議的，應(yīng)當(dāng)自接到《水費(fèi)交納通知書》之日起七日內(nèi)向供水企業(yè)提出異議，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到異議之日起七日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并書面答復(fù)用戶，逾期未作答復(fù)的，視為異議成立。

　　異議期間，供水企業(yè)不得因用戶提出異議而停止對(duì)該用戶供水。

　　第六十六條  供水企業(yè)或者受委托機(jī)構(gòu)不按照規(guī)定收取水費(fèi)的，用戶可以拒絕交納，并向其主管部門進(jìn)行投訴。供水企業(yè)或者被委托機(jī)構(gòu)不得因此停止供水。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第六十七條  違反本條例第十八條規(guī)定，有條件采取節(jié)水措施而未能采取或者使用的，由水務(wù)主管部門責(zé)令限期改正。期滿后仍未改正的，由水務(wù)主管部門處所消費(fèi)水量五倍罰款。

　　第六十八條  違反本條例第二十一條規(guī)定，城市供水工程建設(shè)使用的供水管道、材料、設(shè)備和器具不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的，由水務(wù)主管部門責(zé)令限期改正或者采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，逾期未改正或者未采取補(bǔ)救措施或者采取的補(bǔ)救措施無(wú)效的，由供水企業(yè)予以改正或者采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

　　第六十九條  違反本條例第二十八條規(guī)定的，由水務(wù)主管部門責(zé)令限期改正，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款；造成水質(zhì)污染的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償供水企業(yè)因此造成的損失；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第七十條  建設(shè)單位或者施工單位違反本條例第二十九條規(guī)定，造成城市供水工程損壞的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維修，賠償供水企業(yè)由此造成的損失，并由水務(wù)主管部門處實(shí)際損失五倍罰款。

　　由供水企業(yè)自行維修的，維修的費(fèi)用由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)。

　　任何組織和個(gè)人損壞城市供水工程的，應(yīng)當(dāng)賠償由此造成的損失。

　　第七十一條  違反本條例第三十一條規(guī)定的，由水務(wù)主管部門責(zé)令立即改正，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款；造成損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第七十二條  違反本條例第三十二條第二款、第五十一條規(guī)定，非法從事城市供水業(yè)務(wù)或者轉(zhuǎn)讓城市供水的，由市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令立即改正，沒(méi)收其非法所得，并處非法所得三倍罰款；造成供水企業(yè)或者用戶損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第七十三條  違反本條例第三十六條第一款規(guī)定，供水企業(yè)的出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)不合格的，應(yīng)當(dāng)立即改正；造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第七十四條  違反本條例第三十七條第一款規(guī)定，供水企業(yè)造成供水管網(wǎng)水壓低于最低服務(wù)水壓的，由水務(wù)主管部門責(zé)令限期改正，造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第七十五條  供水企業(yè)違反本條例第四十八條第二款規(guī)定的，由水務(wù)主管部門責(zé)令限期維修或者更新改造，期限屆滿仍未維修或者更新改造的，由水務(wù)主管部門組織維修或者更新改造，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由供水企業(yè)承擔(dān)。

　　第七十六條  違反本條例第五十條規(guī)定，非法使用消防用水的，由水務(wù)主管部門責(zé)令按照其實(shí)際的用水性質(zhì)和用水量補(bǔ)交水費(fèi)，并處應(yīng)交水費(fèi)三倍罰款。

　　前款實(shí)際用水量無(wú)法計(jì)算的，由水務(wù)主管部門根據(jù)其最高日用水量確定。

　　第七十七條  違反本條例第五十一條規(guī)定，盜用城市供水的，由水務(wù)主管部門責(zé)令補(bǔ)交水費(fèi)，并處應(yīng)交水費(fèi)五倍罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第七十八條  供水企業(yè)及被委托機(jī)構(gòu)違反本條例規(guī)定向用戶收取水費(fèi)、加壓費(fèi)或者其他費(fèi)用的，由價(jià)格主管部門責(zé)令限期退回，并處多收取的水費(fèi)、加壓費(fèi)或者其他費(fèi)用五倍罰款。

　　第七十九條  供水企業(yè)或者被委托機(jī)構(gòu)違反本條例規(guī)定停止供水或者拒絕供水的，由水務(wù)主管部門責(zé)令立即改正，并處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第八十條  違反本條例第六十二條規(guī)定的，由水務(wù)主管部門責(zé)令立即改正，并由市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令限期退回，處非法所得十倍罰款。

　　第八十一條  供水企業(yè)或者用戶違反本條例規(guī)定，擅自變更用水性質(zhì)的，由水務(wù)主管部門責(zé)令立即改正，并處二千元以上五千元以下罰款。

　　第八十二條  水務(wù)主管部門工作人員違反本條例規(guī)定，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在機(jī)關(guān)依法給予處分或者由監(jiān)察機(jī)關(guān)依法給予政務(wù)處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第七章 附則

　　第八十三條  市人民政府可以根據(jù)本條例制定實(shí)施細(xì)則。

　　第八十四條  自建設(shè)施供水由市人民政府另行規(guī)定。自建設(shè)施供水適用國(guó)務(wù)院發(fā)布的《城市供水條例》的解釋。

　　第八十五條  市人民政府及其各部門制定的城市供水、用水的有關(guān)規(guī)定或者供水企業(yè)自行制定的規(guī)定與本條例不符的，以本條例為準(zhǔn)。

　　第八十六條  現(xiàn)有成片開(kāi)發(fā)區(qū)域的供水工程應(yīng)當(dāng)于1997年6月30日前移交給供水企業(yè)，產(chǎn)權(quán)自移交之日起一并轉(zhuǎn)移，移交的具體時(shí)間、方法由市水務(wù)主管部門會(huì)同市價(jià)格主管部門擬定。

　　第八十七條  特區(qū)內(nèi)蓮塘、鹽田供水企業(yè)在1998年1月1日前可以不執(zhí)行本條例第五十六條至第六十三條的規(guī)定，其水價(jià)由市價(jià)格主管部門會(huì)同市水務(wù)主管部門核定。

　　第八十八條  本條例自1996年5月1日起施行。