本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2019〕51號(hào)》指示精神編制。數(shù)據(jù)起止期限為2023年1月1日至2023年12月31日，全文包括概況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)舉措等。

　　一、總體情況

　　（一）組織領(lǐng)導(dǎo)情況

　　我街道嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)相關(guān)文件精神，不斷完善政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)章制度，扎實(shí)推進(jìn)街道政務(wù)公開(kāi)工作。

　　現(xiàn)街道政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由街道黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)，黨工委副書(shū)記、人大工委主任任副組長(zhǎng)，具體由1名工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。

　　（二）主動(dòng)公開(kāi)情況及公開(kāi)形式

　　本街道2023年共主動(dòng)更新及公開(kāi)政府信息479條。其中工作動(dòng)態(tài)44條，社區(qū)基礎(chǔ)信息和建設(shè)經(jīng)費(fèi)信息33條，通知公告274條，其他信息128條。通過(guò)行政服務(wù)大廳公開(kāi)信息193條，其中新增全市域通辦事項(xiàng)1條。在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，為方便公眾了解信息，本街道一是在政府網(wǎng)站上對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的信息進(jìn)行及時(shí)更新；二是在機(jī)關(guān)大樓一層顯眼位置設(shè)立政府信息公開(kāi)欄和政府信息顯示屏,便于民眾查閱信息；三是印制創(chuàng)建文明城市、企業(yè)服務(wù)、征兵宣傳等宣傳手冊(cè)、征兵宣傳海報(bào)，方便社會(huì)大眾和企業(yè)查詢相關(guān)信息；四是在《深圳晚報(bào)》《晶報(bào)》《深圳商報(bào)》等新聞報(bào)刊媒體公開(kāi)街道、社區(qū)亮點(diǎn)工作1551條，五是依托社區(qū)工作站宣傳欄做好相關(guān)信息告知工作，廣泛告知轄區(qū)居民，取得較好的社會(huì)效果。截至2023年底，我街道政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開(kāi)展。

　　（三）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

　　2023年，我街道收到1件政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件。

　　（四）政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　2023年，我街道沒(méi)有收到有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟案件。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　（一）存在問(wèn)題

　　2023年我街道較好地完成了政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作任務(wù)，但仍存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：一是公開(kāi)內(nèi)容的不全面。政府信息公開(kāi)沒(méi)有涵蓋社會(huì)公眾普遍關(guān)心和涉及居民切身利益的信息，導(dǎo)致公眾對(duì)政府工作的了解不夠全面。二是公眾參與度不足。政府信息公開(kāi)反饋機(jī)制和渠道單一，導(dǎo)致公眾對(duì)政府工作的意見(jiàn)和建議難以得到充分的表達(dá)和回應(yīng)。三是公開(kāi)形式單一化。政府信息公開(kāi)主要通過(guò)政府網(wǎng)站和機(jī)關(guān)大樓的公開(kāi)欄進(jìn)行，形式相對(duì)單一，覆蓋面有限，無(wú)法滿足不同群體的需求。四是信息安全保障不足。政府信息公開(kāi)工作中，存在信息安全保障方面的不足，面臨個(gè)人信息泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。五是宣傳和培訓(xùn)不足。政府信息公開(kāi)的宣傳力度不夠，公眾對(duì)政府信息公開(kāi)的認(rèn)知和理解有待提高。同時(shí)，工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)的培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng)需要加強(qiáng)，以提升工作效果和質(zhì)量。

　　（二）改進(jìn)措施

　　我街道將繼續(xù)嚴(yán)格按照信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求和目標(biāo)，建立健全信息公開(kāi)運(yùn)作體系。一是對(duì)已公開(kāi)的政府信息及時(shí)補(bǔ)充完善，重點(diǎn)公開(kāi)社會(huì)公眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的政府信息，保證公開(kāi)信息的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。二是建立有效的公眾參與機(jī)制，鼓勵(lì)公眾積極參與政府信息公開(kāi)工作，提供意見(jiàn)和建議，設(shè)立專門的反饋渠道，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切和問(wèn)題。三是積極探索拓寬公開(kāi)渠道和方式，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)模式，綜合運(yùn)用政府門戶網(wǎng)站、新聞媒體和其它宣傳載體，多渠道發(fā)布政務(wù)公開(kāi)信息，增強(qiáng)公開(kāi)效果，提高工作透明度和群眾滿意度。四是加強(qiáng)信息安全管理，確保政府信息不被泄露和濫用。加強(qiáng)技術(shù)手段和措施，提高信息系統(tǒng)的安全性。五是加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，增加宣傳力度，提高公眾對(duì)政府信息公開(kāi)的認(rèn)知和理解。加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和能力，確保信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和效果。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　（一）咨詢情況

　　2023年，本街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開(kāi)方面的咨詢34107人次。其中，現(xiàn)場(chǎng)咨詢17679人次，電話咨詢12887人次，網(wǎng)上咨詢3541人次。

　　（二）政府信息公開(kāi)收費(fèi)情況

　　本機(jī)關(guān)按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度未產(chǎn)生信息處理費(fèi)。

　　福田區(qū)沙頭街道辦事處   

　　2024年1月18日