本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《福田區政府信息公開規定》（以下簡稱《規定》）以及政府信息公開工作相關文件要求，由深圳市福田區南園街道編制的2018年度政府信息公開工作年度報告。

　　全文包括概述，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開咨詢情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。報告中所列數據的統計起止時間為2018年1月1日至12月31日。

　　如對本報告有任何疑問，請聯系：南園街道辦事處，83620049。（地址：深圳市福田區松嶺路56號）

　　一、概述

　　根據《條例》要求，我街道制定專門文件規范本單位政府信息公開工作，建立健全包括政府信息主動公開工作制度、保密審查機制的一系列制度措施，并成立了政務信息公開工作領導小組，由街道黨工委書記任組長，黨工委分管領導為具體負責人，黨政辦公室安排了2名工作人員兼職負責政務公開的日常工作，設立了1個專門的信息申請受理點。

　　2018年，我街道積極探索，加強政務公開工作的組織領導和隊伍建設，不斷完善政府信息公開機制，充分利用新媒體信息技術手段，開拓信息公開途徑和平臺，著力加強政民互動，切實推進政府信息公開各項工作落實，保障社會公眾的知情權、參與權和監督權。?

　　二、政府信息主動公開情況

　　（一）公開情況

　　2018年度，我街道通過福田政府在線共主動公開政府信息1084條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，機構職能類信息31條，占總體比例的2.9%；網上咨詢類信息39條，占總體比例的3.6%；活動預告類信息325條，占總體比例的30.0%；業務動態類信息435條，占總體比例的40.1%；社區服務類信息202條，占總體比例的18.6%；其他信息59條，占總體比例的4.8%。

　　通過“南園民生”微信公眾號共發布有關圖文229條；通過“南園之聲”微信公眾號共發布有關圖文163條；通過“南園黨建”微信公眾號共發布有關圖文31條；通過“福田民生”微信公眾號推送信息動態7條；通過新聞媒體如《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》、《深圳晚報》、《羊城晚報》等報刊雜志公開報道63篇；通過檔案館、圖書館報送政務公開紙質材料25份。

　　（二）公開形式

　　1、門戶網站。在“福田政府在線”南園街道專欄，下設政務公開目錄、辦事指南、網上咨詢等欄目，主動向社會公眾公開街道概況、組織機構、社區活動等信息動態。市民通過信息公開子欄目可以查閱街道黨工委、辦事處主動公開的政府信息。

　　2、信息公告欄。充分利用公開欄、宣傳單頁等公開辦事流程，利用街道行政服務大廳LED顯示屏等公開辦事指南。

　　3、微信等新媒體平臺。充分做好新媒體平臺上的政務信息公開工作，加強“南園民生”政務微信平臺建設，通過推文和線上線下互動活動，加強政府與網友的溝通與聯系。積極推進“互聯網+黨建”新時代，運用“南園黨建”微信公眾號，切實有效加強移動互聯網領域黨的宣傳和黨務工作，大大拓寬基層黨建覆蓋面，拓展了網絡黨建的功能和作用，實現政務更公開，信息更透明。2018年還新增了微信公眾號“南園之聲”。

　　4、其他方式。積極向“福田民生”微信公眾號投稿報送各類動態信息，定期向圖書館、檔案館、行政服務大廳投放信息宣傳冊等資料。

　　三、政府信息依申請公開情況

　　（一）依申請公開政府信息收費情況

　　2018年我街道未發生依申請提供政府信息而產生檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。

　　（二）依申請公開政府信息減免收費情況

　　2018年我街道未產生減免收取檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。

　　我街道2018年度沒有收到以書面或其它形式要求公開政府信息的申請，因此也沒有產生任何與之相關的費用。

　　四、行政復議和行政訴訟情況

　　2018年，針對本街道政府信息公開的行政復議、行政訴訟、申訴案申請均為0件。

　　五、咨詢情況

　　2018年，本街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢3810人次。其中，現場咨詢873人次，占總數的22.9%；電話咨詢2937人次，占總數的77.1%；網上咨詢39人次，占總數的1.0%。

　　六、主要問題和下一步工作計劃

　　自實行政府信息公開工作以來，我街道認真做好政府信息公開的各項工作，取得了一定的成效，但仍存在宣傳、教育培訓不足、缺乏信息專業技術人員等問題。

　　下一步，我街道將繼續嚴格全面落實“公開為常態、不公開為例外”的原則要求，保障人民群眾知情權、參與權和監督權，繼續優化及創新政府信息公開渠道。一是加強公開工作隊伍建設，制定業務培訓計劃，切實提高人員隊伍的綜合素質和業務能力；二是積極順應“互聯網+”發展趨勢，加大以政府門戶網站為核心的公開集約化平臺體系建設，健全信息發布更新機制；三是提升公眾號運營和服務水平以擴大信息源，依托“南園民生”、“南園之聲”、“南園黨建”三個微信公眾號，開展形式多樣的線上、線下活動，拓寬政務公開溝通渠道，提高工作透明度和群眾滿意度。