引  言 

　　本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區(qū)梅林街道辦事處編制的2012年度政府信息公開工作年度報告。 

　　全文包括概述，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況，政府信息公開的人員、收費及減免情況，政府信息公開咨詢情況，因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。 

　　如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：梅林街道辦事處辦公室，電話:83107545。 

　　一、概述 

　　根據(jù)《條例》要求，我街道成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記、辦事處主任任組長，分管副主任任副組長，辦公室主任為具體負責(zé)人，辦公室安排了2名工作人員兼職負責(zé)政務(wù)公開的日常工作。截至2012年底，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均順利開展。 

　　二、政府信息主動公開情況 

　　（一）公開情況 

　　本街道2012年共主動公開政府信息116條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，街道概況等機構(gòu)職能類信息36條，占總體的比例為31％；計劃生育等法規(guī)文件類信息16條，占總體的比例為13.8％；社會救濟、老齡服務(wù)等業(yè)務(wù)動態(tài)類信息44條，占總體的比例為37.9％；工作動態(tài)等通知公告類信息20條，占總體比例為17.2%； 

　　（二）公開形式 

　　為方便公眾了解信息，我街道采用多種形式主動公開政府信息。形式主要包括政府網(wǎng)站、政府信息公開欄、便民手冊、服務(wù)指南、公告、通告等。其中最常用的形式為政府網(wǎng)站，及時回復(fù)市民政府網(wǎng)站上咨詢的各類問題，2012年共計回復(fù)各類咨詢143條。 

　　三、政府信息依申請公開情況 

　　我街道2012年度未收到政府信息公開申請件。 

　　四、人員和收支情況 

　　（一）工作人員情況 

　　本機關(guān)從事政府信息公開工作的兼職人員共2人。 

　　（二）依申請公開政府信息收費情況 

　　    2012年我街道未發(fā)生依申請?zhí)峁┱畔⒍a(chǎn)生檢索、復(fù)印、郵遞等成本費用的情況。 

　　（三）依申請公開政府信息減免收費情況 

　　2012年我街道未產(chǎn)生減免收取檢索、復(fù)印、郵遞等成本費用的情況。 

　　（四）與訴訟有關(guān)的費用支出 

　　2012年本機關(guān)未發(fā)生與訴訟有關(guān)的費用。 

　　五、咨詢情況 

　　2012年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢2609人次。其中，現(xiàn)場咨詢327人次，占總數(shù)的12.53％；電話咨詢2139人次，占總數(shù)的81.98％；網(wǎng)上咨詢143人次，占總數(shù)的5.48％。 

　　六、行政復(fù)議和行政訴訟情況 

　　2012年，未發(fā)生針對本街道政府信息公開的行政復(fù)議。 

　　2012年，未發(fā)生針對本街道政府信息公開的行政訴訟案。 

　　2012年，未發(fā)生針對本街道政府信息公開的申訴案。 

　　七、主要問題和改進措施 

　　主要問題：工作制度和工作機制需進一步建立和完善，主動公開意識需要進一步強化。 

　　在2013年的工作中，我們將進一步完善信息公開工作制度，進一步明確操作流程和工作職責(zé)，及時主動做好政務(wù)公開工作；同時對原有的政府信息公開目錄等及時進行更新，擴大公開內(nèi)容，保證公開信息的完整性和準確性，不斷創(chuàng)新公開形式，探索新途徑，提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和服務(wù)水平。