本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)要求，由深圳市福田區(qū)蓮花街道辦事處編制的2018年度政府信息公開工作年度報(bào)告。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系：蓮花街道政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱公開辦），地址：福田區(qū)景田路6號(hào)蓮花街道辦事處412，郵編：518000，電話：83079012，電子郵箱：lhbgs@szft.gov.cn。??

　　一、概述??

　　根據(jù)《條例》要求，我街道成立了公開辦，由街道主要負(fù)責(zé)同志任組長，分管負(fù)責(zé)同志任常務(wù)副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員包括街道各科室負(fù)責(zé)人及各社區(qū)工作站站長，街道辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開的各項(xiàng)日常工作。截至2018年底，我街道政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開展。??

　　二、政府信息主動(dòng)公開情況??

　　（一）公開情況??

　　我街道2018年主動(dòng)公開政府信息共1648條，其中全文電子化率達(dá)100%。在主動(dòng)公開的信息中，組織機(jī)構(gòu)類信息92條，占總體的比例為5.58%；政務(wù)動(dòng)態(tài)類信息137條，占總體的比例為8.31%；行政執(zhí)法類信息8條，占總體比例0.49%；辦事指南類信息21條，占總體比例1.27%；微信發(fā)布777條；占總體比例為47.15%；其他信息373條，占總體比例為22.63%。??

　　（二）公開形式??

　　為方便公眾了解信息，我街道采取多種形式主動(dòng)公開政府信息。一是利用街道政務(wù)服務(wù)大廳大型LED電子顯示屏和觸摸式電子顯示屏，播放政府信息；二是通過街道官方微信推送政策法規(guī)及系列便民服務(wù)消息；三是公布業(yè)務(wù)咨詢電話，方便群眾獲取信息；四是充分利用社區(qū)宣傳平臺(tái)公開信息，經(jīng)常性開展宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料，幫助群眾了解政府信息。??

　　三、政府信息依申請(qǐng)公開情況???

　　（一）申請(qǐng)情況??

　　2018年，我街道共受理政府信息公開申請(qǐng)0件。??

　　（二）收費(fèi)情況??

　　我街道在履行政府信息公開工作職能過程中，均嚴(yán)格執(zhí)行《條例》和上級(jí)相關(guān)規(guī)定，政府信息公開相關(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒有向申請(qǐng)人收取費(fèi)用。??

　　四、人員和收支情況???

　　（一）工作人員情況??

　　2018年,本機(jī)關(guān)從事政府信息公開工作的兼職人員共4人。??

　　（二）依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)情況??

　　2018年，我街道政府信息均免費(fèi)公開，未收取費(fèi)用。??

　　（三）與訴訟有關(guān)的費(fèi)用支出??

　　2018年，無此項(xiàng)支出。??

　　五、咨詢情況???

　　2018年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢近115448人次，咨詢內(nèi)容主要是計(jì)生、民政、勞保、租賃、個(gè)人繳稅等業(yè)務(wù)信息。其中，現(xiàn)場(chǎng)咨詢約101032人次，占總數(shù)的87.51%；電話咨詢約14332人次，占總數(shù)的12.41%；網(wǎng)上咨詢84人次，占總數(shù)的0.07%。??

　　六、行政復(fù)議和行政訴訟情況???

　　2018年，我街道未收到有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟。??

　　七、存在問題和改進(jìn)措施???

　　2018年，我街道根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展政府信息公開工作，取得了一定的成效，但還存在一些不足，個(gè)別部門政務(wù)信息公開比較被動(dòng)，主動(dòng)公開意識(shí)不強(qiáng)，報(bào)送信息存在拖拉現(xiàn)象。??

　　2019年，我街道將繼續(xù)推進(jìn)政府信息公開工作。一是開展政府信息培訓(xùn)，規(guī)范報(bào)送流程，提高信息質(zhì)量；二是擴(kuò)大公開范圍，提升信息公開服務(wù)水平，以滿足居民群眾生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)等方面需求；三是推進(jìn)官方微信等新媒體平臺(tái)建設(shè)，開展形式多樣的線上活動(dòng)，讓更多的居民通過便捷渠道獲取政府信息，提高群眾滿意度。??