一、總體情況 　　

　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區蓮花街道辦事處編制的2024年度政府信息公開工作年度報告。如對本報告有任何疑問，請聯系：蓮花街道黨政綜合辦公室，地址：福田區景田路6號蓮花街道辦事處411，郵編：518000，電話：83079016，電子郵箱：lhb@szft.gov.cn。   

　　根據《條例》要求，蓮花街道成立了政務信息公開辦公室，明確分管領導和具體責任人,按期研究部署工作,協調解決問題,指定黨政綜合辦公室2名工作人員負責政府信息公開工作。截至2024年底，蓮花街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。 

　　（一）主動公開情況   

　　蓮花街道2024年主動公開政府信息共148條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，組織機構類信息18條，政務動態類信息31條，行政執法類信息12條，辦事指南類信息12條，其他信息75條。 

　　（二）依申請公開情況   

　　2024年，蓮花街道共受理政府信息公開申請16件，較去年相比增加了9件，經分析，蓮花街道推進民生改善、經濟發展等重點工作時，公眾為了解自身利益相關內容，例如：加裝電梯材料、房屋搬遷安置等工作時，增加了申請公開信息數量。蓮花街道積極協調職能部門，促進居民關切關心問題得到解決。針對信訪舉報投訴類申請，聯合相關部門了解群眾訴求，爭取提前化解。

　　（三）政府信息管理情況

　　蓮花街道本著“公正、公平、便民”的原則開展政務公開工作，確保及時、準確公開政務信息。蓮花街道依法依規對政務信息進行審查，明確信息發布的內容、格式、引用條件、發布范圍等相關規定，既保證政府信息及時有效公開，又確保國家法律保護的秘密信息安全。

　　（四）平臺建設情況

　　蓮花街道通過廣東省政府網站集約化管理平臺開展政府信息公開工作，設有專人負責政府信息公開平臺的日常更新和維護，確保及時、準確公開各類信息。

　　（五）監督保障情況

　　蓮花街道嚴格按照區政府和街道關于落實政府信息公開監督保障的要求，準確公開街道聯系電話、政務郵箱，主動接受群眾監督評議，切實保障公眾的知情權和監督權。蓮花街道政務公開考核制度，將政務公開工作完成情況納入績效考核測評范圍，不斷完善考核測評辦法，開展常態化考核測評。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況 

　　（一）存在問題

　　在2024年期間，蓮花街道嚴格遵循上級指示，積極投身于政府信息公開工作。蓮花街道在政府信息公開工作方面存在的主要問題是：政府信息主動公開意識有待進一步提升，政府信息公開的宣傳和培訓有待進一步加強。

　　（二）改進情況

　　一是強化政務信息公開工作的引領與監管力度，構建嚴密的責任落實體系，確保每一項任務、每一個環節都能扎實推進，讓政務信息公開工作擲地有聲。二是深度拓展信息公開內容的廣度與深度，創新呈現形式，使其更貼合群眾需求。同時，創造條件大力開展針對性培訓，全方位提升工作人員的業務素養與實操技能，為高質量信息公開筑牢人才根基。三是多元開拓宣傳路徑，借助新媒體、社區平臺等多種渠道，打破信息傳播壁壘，讓居民能夠隨時隨地、輕松便捷地獲取政府信息，切實提升居民對政務服務的滿意度與認同感。

　　六、其他需要報告的事項

　　（一）咨詢情況

　　2024年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢45886人次。其中，現場咨詢約21000人次，電話咨詢約18000人次，網上咨詢約5000人次。

　　（二）政府信息公開收費情況

    本機關按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度未產生信息處理費。

福田區蓮花街道辦事處     

2025年1月16日