2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年，福田新三十年再出發(fā)的開局之年。在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，蓮花街道堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，瞄準(zhǔn)“全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化典范城區(qū)”目標(biāo)，緊緊圍繞“首善之區(qū) 幸福福田”愿景，牢記使命，攻堅克難，2021年共獲得國家、省、市級榮譽(yù)5項。

　　一、2021年主要情況

　　（一）聚焦主責(zé)主業(yè)，黨建引領(lǐng)激發(fā)新動力

　　一是掀起黨史學(xué)習(xí)教育熱潮。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)區(qū)第八次黨代會精神，堅持“第一議題”制度，開展理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)57次；充分發(fā)揮轄區(qū)紅色資源豐富的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新舉辦大型音樂黨課，獲區(qū)四套領(lǐng)導(dǎo)班子肯定；推動“我為群眾辦實(shí)事”，開展蓮花心向黨、“七一表彰”、征文大賽等慶祝建黨100周年活動近百場，發(fā)動策劃“井蓋哐當(dāng)響”“快遞小哥暖心驛站”“過街旗機(jī)制”等27項民生項目清單，解決民生訴求3250個；發(fā)揮轄區(qū)金融企業(yè)聚集優(yōu)勢，創(chuàng)新成立金融商圈黨委，下設(shè)15個黨支部，與轄區(qū)13家大型國企、央企聯(lián)合成立金融商圈黨建聯(lián)盟，以黨建項目化為抓手，強(qiáng)化金融行業(yè)黨建品牌建設(shè)。二是堅持黨建引領(lǐng)基層治理。探索“黨建+x=y”方程式，創(chuàng)新“三位一體”小區(qū)治理新模式，建立聯(lián)席會議機(jī)制，推動“幸福家園”八年矛盾糾紛解決，獲區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定；新建小區(qū)黨支部17個，及時推進(jìn)22個黨支部進(jìn)行換屆選舉，蓮花北社區(qū)離退休第一黨支部“紅袖章”獲評廣東省先進(jìn)基層黨組織。三是打造紅色學(xué)習(xí)陣地。在街道黨群服務(wù)中心建設(shè)5G智慧體驗館，打造沉浸式、互動式的學(xué)習(xí)空間，通過VR觀景臺、電子圖書、全息互動劇場和虛擬黨建展館，觀看紅色電影、閱讀黨史故事、體驗垃圾分類體感游戲等，吸引黨員群眾兩萬余人次參觀學(xué)習(xí)；打造流動的黨建書吧，舉辦12場“手秉書卷、心融微光”系列主題活動，滿足黨員群眾文化學(xué)習(xí)需要。自2020年11月啟用以來，黨員群眾共享使用，共開展活動600場，日均人流量超800人次，獲市委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指導(dǎo)肯定。

　　（二）聚焦補(bǔ)齊短板，安全環(huán)境呈現(xiàn)新面貌

　　一是筑牢安全生產(chǎn)防線。堅持打基礎(chǔ)、強(qiáng)本領(lǐng)、增實(shí)效，持續(xù)推行作業(yè)票制度，常態(tài)化開展“夜查消防”行動，2021年累計組織40多次夜查行動，出動3500余人次，檢查3591家場所，整改1000多處隱患；創(chuàng)新“行路旗”制度，破解商報路學(xué)校周邊交通難題，獲市政協(xié)“身邊事好商量”推廣，市政協(xié)主席林潔現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)；福中、蓮花北、景田、紫荊社區(qū)成功創(chuàng)建“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”，示范社區(qū)數(shù)量位列全區(qū)第一，“中心+網(wǎng)格+全覆蓋應(yīng)急救援體系”經(jīng)驗做法獲市應(yīng)急管理局推廣；打造富景路“電動自行車停放充電示范街”，規(guī)劃建設(shè)電動車集中停放車位1000個，通過人防、物防、技防相結(jié)合，杜絕電動車（電池）進(jìn)樓入戶行為，取得明顯成效；有序指揮應(yīng)對臺風(fēng)“圓規(guī)”等自然災(zāi)害，連夜轉(zhuǎn)移安置避險人員1300人。安全生產(chǎn)指標(biāo)明顯優(yōu)化，街道負(fù)責(zé)監(jiān)管的生產(chǎn)安全事故亡人數(shù)同比由5人下降為0人，火情、險情等事故起數(shù)持續(xù)回落，街道安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)向好，成功通過市安委辦“安全生產(chǎn)高風(fēng)險區(qū)域掛牌整治”摘牌驗收。二是推進(jìn)梅富城中村綜合整治。配合市、區(qū)重點(diǎn)工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)城中村清瓶點(diǎn)火行動，實(shí)現(xiàn)街道城中村天然氣點(diǎn)火率由28%提升至92.5%，新增用戶超6200戶，清退液化氣瓶超過1.5萬個，成效位居全區(qū)各街道前列；強(qiáng)力打通生命通道280處，創(chuàng)新“新梅富、新家園、新市民”主題行動，梅富、布尾、新獅獲市住建局頒發(fā)“綜合治理優(yōu)秀村”稱號。三是維護(hù)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新矛盾多元化解機(jī)制，運(yùn)用群眾訴求服務(wù)系統(tǒng)上報1660宗，化解1606宗，化解率達(dá)97%；妥善處置群體性聚集事件19起601人次，排查糾紛47件，調(diào)處各類矛盾糾紛43件，調(diào)處率達(dá)91.5%。順利完成中國共產(chǎn)黨成立100周年、市第七次黨代會、區(qū)第八次黨代會等特別防護(hù)期維穩(wěn)任務(wù)，康欣社區(qū)法治公園獲評省級法治文化主題公園；高效推動華泰舊改進(jìn)入新階段，拆除率100%，簽約率達(dá)97%，獲市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示肯定；持續(xù)攻堅香蜜二村棚改，抽調(diào)全區(qū)骨干30人，每周例會研判，已拆除建筑5棟，簽約率95.87%。四是筑牢疫情防控戰(zhàn)斗堡壘。在原“1+12”工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立24小時值班指揮組及8個信息共享平臺，平穩(wěn)有序落實(shí)區(qū)下發(fā)疫苗接種任務(wù)及重點(diǎn)人員排查工作，已完成22萬余人新冠疫苗接種工作，累計接種新冠疫苗42.85萬劑次；創(chuàng)新形成《核查流程指引》在全區(qū)推廣，確保每日核查“雙清零”，組織排查158個小區(qū)652個卡口防疫情況，累計排查重點(diǎn)人員76671人，落實(shí)境外來深人員隔離2157人；開展大規(guī)模核酸檢測2次，設(shè)立臨時全員核酸檢測點(diǎn)28個，專項任務(wù)核酸檢測點(diǎn)1個，累計進(jìn)行核酸檢測近70萬人次。

　　（三）聚焦品質(zhì)提升，首善環(huán)境取得新提升

　　一是打造垃圾分類標(biāo)桿。全方位宣傳，開展蒲公英志愿講師宣講會12場、垃圾分類知識競賽等宣傳活動35場，參與社區(qū)居民達(dá)9萬人次。二是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“一路一街”項目。打造沉浸式社區(qū)公園生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，以景田北街“一路一街”為中心，新增廣場燈及草坪44盞，水景及特色景墻一座；更換新式多功能路27盞，翻新并更換人行道鋪裝5500㎡，廣場鋪裝約6000㎡，優(yōu)化綠化種植面積2000㎡，粉刷外立面裝飾約1000㎡，建設(shè)市民“家門口、小區(qū)邊”的精品街區(qū)。三是打造永不落幕的文明街區(qū)。對標(biāo)福田標(biāo)準(zhǔn)2.0，制定落實(shí)《蓮花街道創(chuàng)文工作方案》，召開街道創(chuàng)文部署會9次，街道及下設(shè)彩虹、福中社區(qū)分別列入省級新時代文明實(shí)踐示范所（站）名單，圓滿完成省檢查任務(wù)。四是以精品理念推動“物業(yè)城市”全覆蓋。與天健城市服務(wù)有限公司組建全方位、多領(lǐng)域的“天健青年城市管家”隊伍提高，暢通夯實(shí)“發(fā)現(xiàn)問題—迅速上報—督促解決”責(zé)任閉環(huán)機(jī)制，巡查市容市貌發(fā)現(xiàn)問題16643宗，市容巡查項目共發(fā)現(xiàn)問題11894宗，現(xiàn)場整改率達(dá)100%，其中處理“六亂一超”6363宗、規(guī)整共享單車亂象2523宗、安置或救援流浪乞討人員90宗、處理戶外小廣告750宗、其他情況2168宗，極大程度上改善了街道市容市貌環(huán)境。

　　（四）聚焦以人為本，民生福祉達(dá)到新水平

　　一是做好民生服務(wù)。成立福田區(qū)首個基層公共服務(wù)發(fā)展中心，建立公共服務(wù)項目庫，利用大數(shù)據(jù)分析服務(wù)對象生命周期服務(wù)需求，策劃基礎(chǔ)公共服務(wù)、特色公共服務(wù)、外部合作類項目，形成“策劃—分撥—評估”項目機(jī)制，根據(jù)用戶體驗反饋實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化升級，不斷織密民生保障網(wǎng)。研發(fā)推動“幸福蓮線”“‘幸福蓮花，心蓮萬家’蓮花街道心理服務(wù)建設(shè)”“老伙伴·志愿行時間銀行互助養(yǎng)老”“來深建設(shè)者親子營”等公共服務(wù)精品項目落地，實(shí)現(xiàn)“幸福蓮線”覆蓋居民4萬人，每月定期推送服務(wù)150余項，組織活動共1200余場，開展“一周情侶”“圖書漂流”“育兒樹洞”“法律服務(wù)”等活動，成功打造轄區(qū)群眾心中24小時不打烊的生活管家。二是主動融入打造世界級時尚文化區(qū)，不斷擴(kuò)大市民中心街藝空間、“新聞街區(qū)”等文化品牌影響力，持續(xù)開展“四季蓮花”文化活動，為中心城區(qū)營造更優(yōu)人文環(huán)境。三是優(yōu)化營商環(huán)境。建立“企業(yè)服務(wù)專員”和首接負(fù)責(zé)制，部署街道處級領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)轄區(qū)39家重點(diǎn)企業(yè)，走訪企業(yè)322家，收集訴求159條，實(shí)時動態(tài)監(jiān)測轄區(qū)商業(yè)樓宇重點(diǎn)企業(yè)，對擬遷出重點(diǎn)企業(yè)第一時間啟動安商穩(wěn)商應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；升級蓮花就業(yè)創(chuàng)業(yè)超市，提供“點(diǎn)菜式”自選服務(wù)，組織開展專場招聘會6場，提供工作崗位3600余個。四是堅持黨管武裝，打造基層武裝蓮花樣板，建設(shè)“三室一庫一站”，打造全國首個基層智慧武裝規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)，經(jīng)驗在全軍國防動員系統(tǒng)推廣。

　　（五）聚焦創(chuàng)新賦能，基層治理實(shí)現(xiàn)新突破

　　一是形成多元投向治理合力，全區(qū)率先實(shí)體化運(yùn)行“三委三中心”，有效打破部門壁壘，集成街道公共服務(wù)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和資源；引導(dǎo)培養(yǎng)居民參與志愿服務(wù)，推動蓮花北社區(qū)涌現(xiàn)“廣東省五星義工”6名、深圳市“五星義工”93名，獲評廣東省最美志愿者服務(wù)社區(qū)，營造文明和諧社區(qū)氛圍。二是構(gòu)建“心靈蓮動”心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建街道-社區(qū)-小區(qū)全覆蓋心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)測預(yù)警心理行為問題和高危人群，充分發(fā)揮哨點(diǎn)作用，2021年已接受個案咨詢489人次，開展各類心理疏導(dǎo)活動55場，實(shí)施危機(jī)干預(yù)10起。三是打造“智慧蓮?fù)ā惫仓巧鐓^(qū)，打造智慧政務(wù)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)662項政務(wù)在社區(qū)24小時自助辦理，構(gòu)建線上陽光議事廳，加強(qiáng)基層民主協(xié)商，升級“社區(qū)智慧微中心”，安裝3462套物聯(lián)感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)隱患第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置。

　　二、2022年工作計劃

　　（一）全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，做黨建引領(lǐng)的實(shí)踐者。緊緊圍繞黨代會“扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，在強(qiáng)化政治引領(lǐng)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”要求，持續(xù)加強(qiáng)“四史”宣傳教育，不斷以“抓好黨建為第一政績”，持續(xù)擦亮“蓮花山下”“心愿驛站”“蓮花北紅袖標(biāo)”“幸福蓮線”等黨建星級品牌，聚焦于“人”，持續(xù)推進(jìn)“三位一體”小區(qū)黨建，發(fā)揮黨員在小區(qū)管理中的主體地位。聚焦于“項目”，鼓勵支部、兩代表一委員、社區(qū)居民、企業(yè)通過“訪民情”“問需求”“立項目”“促落實(shí)”“督責(zé)任”，按照相關(guān)程序上報并立項形成“黨建項目”，通過“民生微實(shí)事”把“需求”變成“項目”，不斷發(fā)揮“頭雁”引領(lǐng)作用。

　　（二）牢固樹立底線思維，做安全城區(qū)的守護(hù)者。筑牢安全生產(chǎn)防線，堅持“生命至上，安全第一”理念，持續(xù)開展“夜巡”機(jī)制，打通道路安全微循環(huán)；堅持不懈抓好常態(tài)化疫情防控，筑牢全民免疫防線，守護(hù)市民生命健康安全；加強(qiáng)社會面穩(wěn)控，建成街道級綜治中心，深入開展平安創(chuàng)建，不斷增強(qiáng)工作的超前性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和科學(xué)性。

　　（三）探索全周期管理，做美麗城區(qū)的創(chuàng)造者。以“繡花功夫”推進(jìn)城區(qū)品質(zhì)提升，加快實(shí)現(xiàn)城中村、“三無小區(qū)”等物業(yè)管理全覆蓋；培養(yǎng)市民綠色生活新風(fēng)尚，打造最干凈整潔城區(qū)；持續(xù)推動香蜜二村棚改，做好華泰舊改收尾工作，開展老舊小區(qū)綜合整治工作，精耕細(xì)作，不斷解決城市治理頑疾難題。

　　（四）堅持以人民為中心，做品質(zhì)城區(qū)的服務(wù)者。踐行黨代會“扎實(shí)推進(jìn)‘民生七有’豐富‘幸福福田’新內(nèi)涵”要求，依托蓮花山、中心書城等精神地標(biāo)，打造獨(dú)居辨識度的蓮花文化IP矩陣，豐富中心城區(qū)“文化菜單”；進(jìn)一步整合轄區(qū)金融、政務(wù)資源，發(fā)揮商會內(nèi)不同行業(yè)頭部成員企業(yè)的領(lǐng)先作用，營造良好營商環(huán)境。

　　（五）強(qiáng)勁創(chuàng)新驅(qū)動力，做基層治理的先行者。推動居民需求側(cè)改革，研發(fā)公共服務(wù)項目庫，為居民提供定制化、個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。升級基層智慧指揮中心，整合應(yīng)急、執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、網(wǎng)格等職能，依托崗位職責(zé)指引清單，平臺全天候、全時段巡視巡航派單作業(yè)，讓城市運(yùn)轉(zhuǎn)更聰明。