扎根明月社區(qū)三年，福保派出所民警孟玲會(huì)用一件件暖心事詮釋著基層民警的初心與使命。從找回遺失物品到幫扶困境群眾，從化解鄰里矛盾到助力反詐宣傳，孟玲會(huì)借著便民企業(yè)微信這個(gè)“掌上服務(wù)站”，一次次用行動(dòng)為群眾排憂解難。

　　“孩子在路上撿到一塊電話手表，麻煩你們幫忙找找失主！”一天上午，明月社區(qū)居民張先生通過便民企業(yè)微信向孟玲會(huì)發(fā)來求助信息。經(jīng)了解，張先生的孩子在馬路上撿到一塊價(jià)值約2000元的電話手表，擔(dān)心失主家長(zhǎng)著急，便第一時(shí)間聯(lián)系孟玲會(huì)尋求幫助。

　　孟玲會(huì)取回手表后，通過手表內(nèi)的信息快速聯(lián)系到失主家長(zhǎng)，隨后協(xié)調(diào)跑腿服務(wù)將手表安全送達(dá)。失主家長(zhǎng)收到手表，向民警和拾金不昧的張先生表達(dá)了誠(chéng)摯感謝。從接收求助到物歸原主，張先生都是通過便民企業(yè)微信溝通聯(lián)系的，他說“沒想到這個(gè)過程這么高效順暢”。 “便民企業(yè)微信讓大家對(duì)我的信任又增添了一分。”孟玲會(huì)也感嘆道。

　　社區(qū)工作中，總會(huì)遇到需要特殊關(guān)懷的群眾。轄區(qū)的梁女士生活陷入困境，無法妥善照顧身邊的孩子。得知情況后，孟玲會(huì)通過便民企業(yè)微信，與梁女士建立了持續(xù)溝通的橋梁，耐心傳遞關(guān)心與幫助意愿。在多方努力下，最終成功將梁女士及其孩子接回派出所妥善安置，避免了危險(xiǎn)情況發(fā)生。考慮到梁女士的實(shí)際困難，孟玲會(huì)幫助其和孩子回到老家，并協(xié)調(diào)將梁女士遺留在深圳的物品寄回。

　　便民企業(yè)微信成為了傳遞溫暖的紐帶，讓幫扶行動(dòng)精準(zhǔn)落地，為困境群眾撐起了一片晴空。

　　在日常工作中，孟玲會(huì)借助便民企業(yè)微信高效處理各類群眾訴求，小到噪音擾民、垃圾堆積，大到反詐預(yù)警、矛盾調(diào)解，便民企業(yè)微信讓服務(wù)響應(yīng)“不打烊”。

　　三年來，孟玲會(huì)在轄區(qū)巡邏里程已達(dá)7900多公里，這背后是他扎根社區(qū)、服務(wù)群眾的堅(jiān)定足跡。他深知，社區(qū)民警需要敏銳的洞察力，及時(shí)化解矛盾于萌芽；需要腳不停歇的勤勉務(wù)實(shí)，主動(dòng)回應(yīng)群眾訴求；更需要善于總結(jié)的思考能力，不斷優(yōu)化服務(wù)方式。就這樣，孟玲會(huì)用一點(diǎn)一滴的實(shí)干織就了社區(qū)治理的暖心畫卷。