引  言

本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區華富街道辦事處編制的2012年度政府信息公開工作年度報告。

全文包括概述，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況，政府信息公開的人員、收費及減免情況，政府信息公開咨詢情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。

 如對本報告有任何疑問，請聯系：華富街道辦事處辦公室，電話:83345277。

一、概述

根據《條例》要求，我街道成立了政務信息公開工作領導小組，由街道黨工委書記、辦事處主任任組長，分管副主任任副組長，辦公室主任為具體負責人，辦公室安排了2名工作人員兼職負責政務公開的日常工作。設立了1個專門的信息申請受理點，并開辟了1個公共查閱點。截至2012年底，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均順利開展。

2012年度，我街道根據區委區政府關于政府信息公開事項的有關要求，以群眾最關心、利益最密切的問題入手，全面推進政府信息公開工作，健全各項規章制度，提高了行政權力運用和行政工作運行的透明度，推進了基層民主的制度化、規范化和程序化，促進了平安和諧社區建設。

二、政府信息主動公開情況

（一）公開情況

本街道2012年共主動公開政府信息196條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，街道概況等機構職能類信息34條，占總體的比例為17.3％；計劃生育等法規文件類信息45條，占總體的比例為23％；社會救濟、老齡服務等業務動態類信息66條，占總體的比例為33.7％；文化場館和活動等社區文化類信息10條，占總體比例為5.1%；計劃總結等報告類信息9條，占總體比例為4.6%；工作動態等通知公告類信息18條，占總體比例為9.2%；其他信息14條，占總體比例為7.1%。

我街道在2012年各項工作中，始終保持對政府公開信息的高度關注，主動公開涉及公民、法人或者其他組織切身利益的各項信息，以及需要社會公眾廣泛知曉或者參與的重要信息。對涉及變動的事項在第一時間進行更新，按照規定對行政許可和非行政許可事項及時備案，對群眾咨詢事項認真及時進行回復。

（二）公開形式

在主動公開的信息中，為方便公眾了解信息，我街道在主動公開政府信息的形式上主要包括政府網站、政府信息公開欄、信息查閱點、便民手冊、服務指南、公告、通告等公開形式。其中最常用的形式為政府網站，對于市民政府網站上咨詢各類問題，我們均認真及時進行了回復。在便民服務上，我們及時對涉及變動的政務信息事項進行了認真的核對，對各部門適用的相關法律、法規、辦事程序等內容進行了詳細的統計，對各類信息公開方式進行了系統的完善，涉及更新的內容包括街道概況、領導成員、聯系方式、社區工作站、文化場館以及各部門使用的法律、法規、辦事程序等事項。

三、政府信息依申請公開情況

我街道2012年度未收到政府信息公開申請件。

四、人員和收支情況

（一）工作人員情況

本機關從事政府信息公開工作的兼職人員共2人，與去年持平。

（二）依申請公開政府信息收費情況

 2012年我街道未發生依申請提供政府信息而產生檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。

（三）依申請公開政府信息減免收費情況

2012年我街道未產生減免收取檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。

（四）與訴訟有關的費用支出

2012年本機關未發生與訴訟有關的費用。

五、咨詢情況

2012年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢2832人次。其中，現場咨詢300人次，占總數的10.6％；電話咨詢2500人次，占總數的88.3％；網上咨詢32人次，占總數的1.1％。

六、行政復議和行政訴訟情況

2012年，未發生針對本街道政府信息公開的行政復議。

2012年，未發生針對本街道政府信息公開的行政訴訟案。

2012年，未發生針對本街道政府信息公開的申訴案。

七、主要問題和改進措施

2012年，我們根據區打造首善之區、幸福福田的要求，認真開展政府信息公開工作，取得了一定的成效，但還存在一些不足，主要是公開手段尚不豐富，主要以網絡公開為主，主動公開意識也需要進一步強化。

在2013年的工作中，我們將逐步完善信息公開工作制度，明確操作流程和工作職責，及時主動做好政務公開工作；同時對原有的政府信息公開目錄等進行及時更新，擴大公開內容，保證公開信息的完整性和準確性，不斷創新公開形式，探索新途徑，提高政務公開工作的質量和服務水平。