在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，人工智能（AI）正以前所未有的態(tài)勢融入城市管理的各個角落。華富街道積極擁抱這一變革，借助AI技術(shù)在治理、城管、消費、黨群等多個場景的應(yīng)用，為城市管理提質(zhì)增效，為居民生活帶來諸多便利。

　　一、AI+治理：多維度守護(hù)城市秩序與安全

　　（一）無人機(jī)助力交通管理與隱患排查

　　在華富街道的上空，無人機(jī)成為了交安委辦的得力“助手”。相較于傳統(tǒng)人工路面巡查，無人機(jī)巡查具有操作性強(qiáng)、效率高、視野廣等優(yōu)勢，能有效減少人工排查盲區(qū)，開啟“地上查、空中拍”的多維度巡檢模式。

　　在早晚高峰期，無人機(jī)對重要路段、學(xué)校周邊、公園及商圈等地進(jìn)行巡飛，快速鎖定擁堵源頭，并通過視頻回傳、喊話引導(dǎo)以及協(xié)調(diào)鐵騎執(zhí)法，及時疏導(dǎo)堵點。同時，它還能對轄區(qū)內(nèi)交通標(biāo)志標(biāo)線不全、安全提示標(biāo)注不足、安全設(shè)施缺失損壞等交通安全隱患進(jìn)行全面摸排，助力營造安全、高效、便捷的交通環(huán)境。

　　（二）“火眼金睛”盯緊“三小”場所安全

　　對于人員混雜、安全意識薄弱且火災(zāi)隱患較多的“三小” 場所，華富街道運(yùn)用科技手段，打造了智慧化監(jiān)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用高清AI攝像機(jī)、智能煙感探測器等設(shè)備，24小時實時監(jiān)控場所內(nèi)的火災(zāi)隱患、違規(guī)住人等情況，并通過 AI 識別算法對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，一旦發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患，便立即通過短信、郵件、電話等方式通知轄區(qū)監(jiān)管工作人員，將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　（圖源：ITheat熱點科技）

　　此外，黃木崗社區(qū)采用“物聯(lián)網(wǎng)+AI”技術(shù)，實施電動車入戶充電 AI 智能安全預(yù)警防護(hù)項目。通過監(jiān)測住戶用電特征值，準(zhǔn)確識別電動車入戶充電行為，并向智能預(yù)警平臺推送警報，物業(yè)人員可及時上門核查處置，為社區(qū)安全保駕護(hù)航。

　　二、AI+消費：解鎖便捷智能消費新體驗

　　（一）無人機(jī)配送，開啟外賣“空投”時代

　　華富街道大力推進(jìn)“低空經(jīng)濟(jì)”融入市民生活場景，助力筆架山公園、中心公園開通無人機(jī)外賣配送服務(wù)。2024年 4月，深圳市屬公園首條無人機(jī)配送航線在深圳中心公園啟用，該航線以深業(yè)上城商圈為起點，能將奶茶、漢堡等上千種商品空投至2公里外的公園內(nèi)。

　　（圖片來源：深圳特區(qū)報）

　　市民只需手機(jī)下單，平均 20 分鐘左右就能收到外賣，較傳統(tǒng)模式提效近四成。這不僅提高了即時配送效率，還緩解了交通擁堵時段的訂單壓力，深受商戶和消費者好評。

　　（二）智能零售，讓便捷消費觸手可及

　　華富街道攜手智能零售企業(yè)，在轄區(qū)商圈樓宇、社區(qū)小區(qū)等場景布局“智能零售”集合式應(yīng)用。

　　近期，華富街道與“AI+消費”品牌ROBOHUB蘿卜哈哈開展合作洽談，探索打造智能零售場景的“華富模式”。該品牌與智能零售機(jī)器人合作，實現(xiàn)全場景無人零售，從早上一杯提神的咖啡，到中午現(xiàn)炒各式面條，再到美味冰淇淋下午茶，聯(lián)合智慧政務(wù)機(jī)柜、智能清潔等衍生服務(wù)設(shè)備，在ROBOHUB智能無人零售場景里，市民可以獲得全新概念的AI應(yīng)用體驗。后續(xù)，華富街道將致力于在轄區(qū)辦公樓宇、社區(qū)、公園推動11個ROBOHUB“AI+”創(chuàng)新場景落地，升級改造零碎空間，拓寬科技消費渠道。

　　曾在第26屆中國國際高新技術(shù)成果交易會上亮相的AI機(jī)器人飲品站——遠(yuǎn)丘AI機(jī)器人飲品站已落戶深業(yè)上城三樓幸福小鎮(zhèn)，僅需1分鐘就能自助完成研磨、加奶等工序，含果茶、咖啡品類，還開設(shè)了晚間“微醺”精釀啤酒制作功能，均能實現(xiàn)1分鐘出杯提升服務(wù)質(zhì)感，帶給了消費者的全新飲品制作體驗。

　　華富街道積極推動智能零售發(fā)展，契合“咖啡熱”引入卡法咖啡現(xiàn)磨咖啡機(jī)，60 秒出一杯醇香現(xiàn)磨咖啡，為居民帶來便捷。目前已與企業(yè)達(dá)成 50 臺智能零售設(shè)備落地意向，初步形成點位網(wǎng)絡(luò)。同時，聚焦市民需求，聯(lián)動深圳之眼購物中心優(yōu)化布點，樂摩吧按摩機(jī)、飲料售賣機(jī)等遍布地鐵站出入口。還引入新式餐飲自助機(jī)，推動轄區(qū)樓宇形成智能零售集合式應(yīng)用點位。未來，街道將持續(xù)助力智能零售企業(yè)，融合“AI+”理念，推動新型消費集聚。

　　三、AI+城管：開啟智慧清掃新時代

　　2024年10月，華富街道引入了集成多項前沿技術(shù)、擁有131項專利的無人駕駛環(huán)衛(wèi)清掃車“華富I小衛(wèi)”，并與云平臺協(xié)同，構(gòu)建起全天候、高效能的智慧環(huán)衛(wèi)體系。目前，已有8臺清掃車投入常態(tài)化運(yùn)營，總運(yùn)行面積達(dá)400萬平方米，平均每臺每天工作6小時。這不僅大幅提高了街道清潔效率，更極大地減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強(qiáng)度。

　　街道還計劃打造無人清掃車專屬補(bǔ)給站——光之屋。通過智能化管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控清掃車狀態(tài)，確保其始終保持最佳工作狀態(tài)，進(jìn)一步提升作業(yè)效能和穩(wěn)定性，推動環(huán)衛(wèi)工作朝著智能化、精細(xì)化方向發(fā)展，為打造整潔、優(yōu)美的城市環(huán)境筑牢根基。

　　四、AI+黨群：為社區(qū)黨群生活注入科技活力

　　在過去的一年，華富街道瞄準(zhǔn)轄區(qū)居民對于更高質(zhì)量基礎(chǔ)教育、更大范圍科學(xué)應(yīng)用、更深層次服務(wù)體驗等需求，依托民生微實事項目搭建新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用新場景，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)項目與AI、VR、無人機(jī)、機(jī)器人等新一代信息技術(shù)深度融合，助推街社高質(zhì)量發(fā)展。

　　蓮花一村社區(qū)響應(yīng)省委 “百千萬工程” 部署，探索黨群服務(wù)中心“黨建+服務(wù)”“公益+運(yùn)營”模式，打造全國首個AI應(yīng)用主題黨群服務(wù)中心，落地AI智慧琴房、AI創(chuàng)客編程、AI智習(xí)室等熱門項目。AI智慧琴房內(nèi)置名師講解課程，配合AI糾錯和大屏交互，讓鋼琴教育更有趣；AI創(chuàng)客編程能夠更快銜接源代碼編程、物聯(lián)網(wǎng)編程，擺脫傳統(tǒng)電腦編程的局限性，讓學(xué)習(xí)更高效；AI智習(xí)室可以根據(jù)個人的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力，提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和建議，形成有效學(xué)情跟蹤，一對一專屬學(xué)案。

　　AI技術(shù)在華富街道的多場景應(yīng)用，為城市管理帶來了全方位的變革，提升了城市治理的智能化、高效化、便捷化水平，增強(qiáng)了居民的公共服務(wù)體驗。未來，華富街道將繼續(xù)深化AI應(yīng)用，拓展更多領(lǐng)域，為街道長效發(fā)展提供新動能。